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Item Item 幼童軍行銷策略之研究(2010) 林士奇童軍運動在1907年於英國創立，目標致力於青少年的發展。它有個更深遠的意義，那就是透過青少年的教育來改善社會。而目前中國童子軍困境為：童軍人數銳減、童軍教育遭受漠視、社會的迅速變遷。因此各童軍領袖認為童軍運動應當加入「行銷」的元素。並認為當今的童軍運動應當朝社區化發展，因此行銷觀念因應而生。 而行銷就是要找出需求，並且來滿足這些需求。因此，本研究係以焦點團體訪談為主，對象為北縣白雲國小及北新國小幼童軍團服務員和家長，將訪談結果，透過質性資料分析步驟歸納研究資料。 根據研究結果，獲致以下結論： 市場區隔中，以3-4年級的男生為招收對象。而目標市場則為，家長必須是有意願成為服務員的小朋友，才是招收對象。在市場定位方面，是成為家長與孩子可以共同學習、服務、表現的平台。在擬定行銷溝通組合上，在產品方面，孩子成為快樂的幼童軍，家長則成為熱心的服務員。在價格方面，入團費用低廉，但參與的機會成本並不低，家長與小孩都必須投入相當的心力與時間。在推廣部分，訊息傳遞要能暢通，提供即時的活動訊息，而活動成果也張貼各式媒體上，以期達到最佳推廣的效果。而通路更是要考慮到便利性，透過團集會結束後，進行檢討，並分配下次主責項目。以最短的時間，有效了解接受服務者的感受與想法，讓活動更貼近幼童軍及家長的需求。Item 組織流程與結構對行銷及業務合作之影響(2022) 陳克濱; Chen, KeBin科技的發達改變了人們做生意的方式，傳統公司依靠王牌業務就能獨挑大梁，業務致力於將產品賣給更多人，但隨著時代的進步，人們接收資訊的方式越發的多元，網路、報章雜誌、新聞媒體……等，而後電子商務時代來臨，取代傳統業務銷售的渠道，商品的品牌行銷也越發受到企業的重視。本研究以此為背景，以組織流程與結構對行銷業務績效之分析為主題，在組織流程和結構是否會對行銷與業務合作產生衝突或合作，並觀察若合作無間，是否能夠提升公司的績效，並使用外商公司及本土公司做比較。研究方法使用專家訪談法，訪問四間企業的高階主管，在業務與行銷兩個職能之間，如何以組織流程和結構去架構，在兩個職能溝通間是否會產生衝突，當衝突發生時他們會用什麼方式解決，而兩個職能又是以什麼樣的方式合作，交叉比較不同公司是否會在組織流程或是結構上有所不同，進而整理分析對於公司行銷與業務兩職能間合作之建議。關鍵字：業務、行銷、業務與行銷合作、業務與行銷衝突Item 大學生對2017世界大學運動會紀念品購前行為之研究(2017) 吳宇豐; Wu, Yu-Feng2017年夏季世界大學運動會將於臺灣的臺北市舉行，這對臺灣而言是一個極佳的優勢，被視為有能力舉辦全球性的大型活動，同時也是主辦城市提升城市形象的良好機會，例如可透過紀念品強化國際印象與知名度，創造短期之經濟效益。其中環境與策略即是影響購買紀念品相關因素，行銷人員還必須考慮可能影響消費者購買行為之社會與心理面向，如消費者心中的想法。另外，消費者還使用資訊來降低購買產品時的風險。部分研究結果顯示，消費者在購買前評估產品中感知風險程度越高，傾向於尋求有關該產品的資訊感受就越高。本研究目的為探析消費者對2017年夏季世界大學運動會的消費者購買行為傾向、對資訊的態度與對紀念品的購買意向。因此，為能完整回應研究問題，本研究應用量化研究法，透過問卷調查，共獲得551份有效樣本。根據回收問卷數據進行信度分析、描述性統計分析、t檢定、相關分析與迴歸分析。研究結果顯示：本次研究中女性參與者為314人（57.1％），男性參與者為236人（42.9％），參與者的平均年齡21.9歲。每月平均可支配收入為新台幣6452.17元，而91.2％的參與者不願意購買超過新台幣1000元的紀念品。另一個值得注意的發現是有86.1％的參與者喜歡使用網際網路作為媒體習慣。此外，研究顯示消費者的探索性購買行為，對資訊態度與購買意願呈現顯著正相關。探索性購買行為傾向與資訊態度對購買意願具有正向的預測能力。而在比較活動紀念品的購買意願時，發現男、女參與者對於紀念品的首要選擇為2017年夏季世界大學運動會的束口袋包，同時女性比男性更高的資訊搜尋行為，但男性的購買意願高於女性。而購買意願最低的紀念品則是雙節棍筆與魔術圍巾。基於研究結果，本研究建議臺北市政府應改善2017年夏季世界大學運動會紀念品的行銷策略，使消費者建立更好吸引力與產品知識度，提升消費者的購買意圖。Item 跨國企業業務經理發展需求之研究(2009) 張藝薰; Chang, Yi-ShiunMultinational Corporations (MNCs) is one of the important factors of international trade, they may occur anywhere in the value chain. More organizations are becoming a global organization that is organizations that operate and market as if the entire world were a single entity without walls or borders. At some point, all multinational corporations must choose participation strategies that focus on the downstream activities of selling their products or service. In these, the key players in the organization are the managers or sales manager itself. Middle level management are the bridge between top management and basic management, they mostly can viewed the perspective a top management and lead the basic management. This study is to explore the role and competencies of sales managers, approach that the organization used to train and develop sales and sales managers, last but not the least, the development needs that the sales managers should have. A qualitative research is being use in this research, an interview with different sales managers were applied in order to identify what are the specific skills and approaches are the most essential for a sales manager to be successful. From their personal experiences selling down to the person who sales, the roles and concerns or characteristics of a salesperson and sales manager is being discussed. Training is the stepping stone of every employee to way to the top as development. Management development can give an indication of influence on company performances. Sales managers do need development; they have different approach of development. While meeting business expectation, try to discover who are the talented person, who can help the organization. The position of middle and or top managers, career planning requires people to consider how their positions fit within a greater scheme.Item Planning considerations of urban cultural tourism: A case study of four UK cities.(2010-01-01) Liu; Y. D.Cultural tourism can be used to achieve a wide range of tourism policy goals. To reflect the diversity of both resources and tourists; planning is necessary. The aim of this research is to identify critical factors of cultural tourism planning; and group them into dimensions. The four dimensions developed are: inherent resources; created resources; marketing and partnership. Moreover; taking case study as the research method; four UK cities (London; Edinburg; Glasgow and Liverpool) with abundant experience in developing cultural tourism were selected to test the model's applicability. Finally; the data of this study is derived from literature review; document analysis and observation.Item 國立臺灣大學綜合體育館服務品質、顧客滿意度與再購意願之研究(2010) 林偉智; Lin, Wei-chih本研究旨在探討臺灣大學綜合體育館服務品質與顧客滿意度對於再購意願之預測能力，並分析其服務品質與顧客滿意度之相關程度。本研究主要以2010年3月20至4月30日，前往臺灣大學綜合體育館消費運動之顧客，共計446人，並使用問卷調查法瞭解現行臺大綜合體育館服務品質、顧客滿意度與再購意願之現況，並以敘述統計、單因子變異數分析、典型相關與多元逐步迴歸分析來分進行統計分析，研究結果發現如下： 一、現行臺大綜合體育館顧客樣本結構，以24歲以下、大專以上學歷、學生身分者居多，一週普遍有2-3次的使用頻率，每次使用時間以60分鐘以上為主。 二、臺大綜合體育館在服務品質、顧客滿意度再購意願與之現況皆為「普通」到「同意」之間，顯示尚有加強空間。 三、年齡、教育程度、一週使用頻率、會員身分會影響顧客對於臺大綜合體育館服務品質與顧客滿意度的認知感受。 四、臺大綜合體育館服務品質與顧客滿意度存在正向影響關係，意即服務品質越高，其顧客滿意度即會越高。 五、服務品質的「反應性」、「關懷性」與顧客滿意度的「行銷策略」、「硬體設施」對顧客再購意願有預測力，其中尤以「行銷策略」影響力最大，顯示臺大綜合體育館的行銷策略活動最能正向提升顧客再購意願。 基此，本研究建議未來臺灣大學綜合體育館之經營管理，可從加強行銷策略著手，同時也可透過教育訓練來增強服務人員的專業素養，進而提升員工之服務品質，以誠摯的服務，無瑕的品質，多元化的經營管理，進一步拓展社區客源。Item 社會企業行銷策略之研究(2015) 陳偉良; Chen, Wei-Liang「社會企業」一詞，在臺灣已出現許久，現今也開始出現相關政策，社會大眾也漸漸地認識與瞭解其大致的意涵。而在實際的運作上，為了達成「經濟」的效益，必須提高其提供的商品與服務的銷售，才能有足夠的資源，讓「社會使命」得以達成，以維持良善的營運；目前社會企業所採取的行銷策略與方式，大多是透過社會行銷或非營利組織行銷，來做出相關的規劃。不過，社會企業應需創造自身特有的行銷策略，更可以符合其組織理念使命，且能較適用於社會企業的本身的發展與文化，故引發本研究動機。本研究目的在於探討社會企業行銷策略的現況與發展，與其行銷策略之特性，以及曾面臨之困難與問題，並進一步提出改善策略和優化建議，可給予正在發展或未來欲從事社會企業之組織作為參考。 本研究採質性研究方法，且依照鄭勝分（2005）社會企業界定，分為「NPO商業化」與「企業NPO化」，並找尋相關案例，進行深度訪談，於後續分析出社會企業行銷策略之相關發展、特性、問題與困境。 研究結果發現，社會企業可大致區分為兩種類型：「NPO型社會企業」與「公司型社會企業」，不同型態之社會企業對於行銷策略之發展與特性，使其存在著許多共通性與差異性，也會影響其策略之形成，且其面臨之問題與困難亦有些許的不同。而本研究在結論與建議部分，也提供相關可改善之策略與方式，以及可優化之建議，期待能提供社會企業的經營者能有行銷方面之助益，後續研究者也可以此作為方向，創造社會企業更完善之行銷模式與規劃藍圖。Item 咖啡館品牌策略建立與視覺設計表現—以14號咖啡館為例(2010) 沈慶倫台灣的咖啡市場規模持續每年成長當中，國人喝咖啡的習慣與觀念也正在逐漸改變；咖啡飲品由早期高級飲料的概念漸趨平民化、生活化與流行化成為生活中的一項基本需求品，而咖啡館的形象與經營模式也有了多元而不同的發展面向。有主打品質與舒適的連鎖咖啡館；也有主打低價而便利的便利商店咖啡；甚至於近年開始興盛的個人化經營咖啡館等。台灣的咖啡市場競爭逐漸白熱化，在財團雄厚資金與多元豐富的通路下，個人化經營咖啡館該如何走出自己的市場？ 本研究以個人經營咖啡館「14號咖啡館」實際案例為例，探討其品牌策略方向並為其規劃視覺設計。研究的過程與結果希望可以為其他個人經營商店創立品牌時參考。 在此提出三點建議與結論： (一) 在規劃經營模式前應對該區域進行調查與分析，越詳細的分析越有助於經營模式的規劃。 (二) 尋找消費族群，擬定行銷策略。 (三) 探究消費族群所屬符號，設計品牌視覺識別。