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Item Facebook使用行為：角色間衝突與身分綜效對使用者行為之影響(2015) 王怡臻; Wang, Yi-Chen本研究的目的為瞭解Facebook使用者的使用行為。近幾年社群網站的普及使人們開始在網路上分享生活、資訊、心情、撰寫評論與發表對事件的看法，其中以Facebook最為流行，使用者人數最多，且有別於傳統，社群網站使人們開始能夠在線上快速累積社會資本，且Facebook有一獨特的現象即「群體共存」，在群體共存之下，隨著社會資本的累積，可能會為Facebook使用者帶來不同的效果，即角色間衝突與身分綜效。在群體共存之下，隨著社會資本的累積，Facebook的使用者可能會感到壓力，擔心自己的行為與發言無法符合別人的期待，另一方面，群體共存之下社會資本的累積，亦可能讓Facebook使用者感受到所擁有的不同角色、身分之間產生綜效，進而影響對Facebook的參與程度。 本研究以自我監控程度與歸屬感需求為干擾變數，以Facebook使用者為施測對象進行網路問卷調查，共取得506份有效樣本。 本研究證實社會資本會正向影響身分綜效，且身分綜效會正向提升一個人Facebook參與程度。最後將論述管理意涵與未來研究建議。Item Facebook使用行為：社會資本累積影響使用者散播口碑的意圖(2012) 邱怡蓉; Yi-Jung Chiu近年來不同類型社群網站的興起，尤其以Facebook最為流行，使用者在網路世界分享個人內心感受、揭露個人資訊、散播口碑、產品經驗或評論等等行為已經非常普遍。Facebook的使用不只能揭露個人資訊也能與家人、朋友或工作夥伴做社會互動，以往只能在現實社會中進行社會資本累積，現今已能在網路上累積和經營社會資本。透過Facebook社群融入度提升，進而會影響使用者在Facebook上散播口碑的意圖。但網路上經營社會資本反而會愈有壓力，使用者在Facebook發表言論且同時進行累積社會資本時，可能擔心會傷害社會資本本身，且愈在乎別人眼中的自己，本研究認為社會資本累積愈多會正向影響自我意識的程度。 本研究以Facebook為施測場域進行問網路問卷調查，取得325份有效樣本。研究結果顯示，研究結果自我揭露正向影響Facebook社群融入度，且社會連結正向提升使用者的社會資本；另外，Facebook社群融入度為社會資本累積影響散播口碑意圖的中介變數；社會資本分成三種：結構性社會資本、認知性社會資本、關係性社會資本；社會資本累積證實會正向影響自我意識的程度。最後將論述管理意涵與未來研究建議。Item 比較中英社群網站上情緒表達之異同-以臉書為例(2015) 喬愛淳; Chiao, Ai-Tsun社群網站的興起加速了人與人在線上虛擬空間的關係發展，使用社群網站的目的不只是認識朋友，且可以透過網路分享彼此的興趣以及彼此交流溝通。在網路上交流情感就會面臨以文字為主的網路世界缺乏非語言的線索，使用者藉由網路語言的特徵彌補溝通訊息的不足。 本文以Lazarus（1999）和林宇中（2003）的情緒判斷分類為準，蒐集臉書情緒發文語料共400筆，區分為正負向情緒語料且男女各半，分析語料在臉書上傳遞情緒的策略模式，並歸納出四種網路表達情緒的策略，分別是：詞彙呈現、語用策略、符號輔助和內容補充策略。接著統計每筆語料所使用的策略形式，並對比中英文母語者的情緒表達策略差異以及性別變因如何影響表達策略。 本文結果顯示中英文母語者表達正負向情緒時，使用情緒詞彙的詞彙呈現策略為主，但中文有語碼混用的現象，且中文母語者使用隱喻象徵情緒的現象高於英文母語者。在符號使用上中文母語者不論正負向情緒，表情符號的使用頻率和符號本身的複雜度都多於英文母語者。中英文母語者在內容補充策略的使用則較為不同，中文括號內的文字可以是一個動詞呈現出背景動作，但英文的括號使用則單純補充發文內容。Item 議題設定模式與議題設定效果之研究－以林務局自然教育中心為例(2018) 張品雯; Chang, Pin-Wen林務局自然教育中心近年來積極透過網際網路對閱聽人建構議題，為了探討自然教育中心的網路媒介管理者，在對外發布訊息時所採用的議題設定模式與議題設定效果為何，成了本研究的研究動機。先以議題設定理論為基礎瞭解自然教育中心在議題設定內涵中的：傳播者、媒介、內容、閱聽人四者間的相互作用，並分別以框架設定、引導需求、預示效果瞭解自然教育中心在不同的議題設定內涵中，之議題設定效果的差異為何。研究方法首先採用內容分析法，將八間自然教育中心在 Facebook 粉絲專頁2016年1月1日至12月31日止，總計 1,526 則貼文分類至中所歸納之16個關鍵字，再與其網路管理者進行深度訪談，以瞭解其框架設定過程；並收集社群網站使用者涉入程度之結果，與透過Google Trends的關鍵字搜尋熱度的趨勢變化，瞭解閱聽人的引導需求；最後配合「林務局自然教育中心服務資源綜合分析診斷計畫」進行共 1,520 份的問卷發放，以了解各關鍵字對民眾之預示效果為何。結論主要分為三項：(一) 自然教育中心在議題設定中的內涵，傳播者依據林務局的年度施政目標做為準則；主要使用的媒介為Facebook粉絲專頁；發佈的內容可依年度施政目標的16個關鍵字做歸類；閱聽人認識中心的管道主要來自網路。(二)自然教育中心在透過網路媒介對外發佈訊息時，是採必須有效排序議題重要性的優先模式，做為其議題設定模式。(三)引導需求與框架設定之議題設定效果以社會面中關鍵字差異最大；預示效果與框架設定其議題設定效果以生物多樣性、共存共榮、森林監測等關鍵字差異最大。Item 依附風格與社會資本對臉書使用者個人隱私信息揭露的影響(2016) 徐侃衎; Xu, Kan-Kan近幾年，互聯網的蓬勃發展帶動了線上社群網站的普及，網路上也出現了許多不同類型的社群網站，其中，又以Facebook為最受歡迎，且使用人數最多的社群網站，使用者通過Facebook維繫現有人際關係的同時，也可以利用Facebook拓展新的人際關係。因此Facebook用戶不可避免的需要在Facebook上填入一定的個人隱私信息。本研究提出了一個理論模型，探討Facebook上的個人隱私信息揭露與社會資本以及依附風格間的關係。 本研究借助網路問卷調查，取得了389份有效樣本。研究結果顯示，結合型社會資本對於個人隱私信息的結露揭露有顯著的影響，橋接型社會資本對個人隱私信息的結露影響不顯著。對自己看法愈正面，愈能提升結合型社會資本。對自己看法愈正面，愈能提升橋接型社會資本。安全依附和忽略拒絕對個人隱私信息揭露有正向影響，其中，忽略拒絕影響更大。焦慮依附和害怕依附則對社會資本和個人隱私資訊揭露無顯著影響。最後，結合這樣的結果，提出了管理上的意涵和未來研究的方向。Item 以情境感知資料與社群資訊建構餐廳推薦系統之研究(2016) 劉書宇; Liu, Shu-Yu目前市面上大多的餐廳推薦系統當中所給予使用者的推薦資訊，皆透過開發者收集(網路相關資料、部落客體驗文章)，或經由系統平台上的使用者共同分享上傳而成的資料集。但這些資料會隨著時間長久的累積，亦或是開發人員對於資料沒有定期更新或維護，即造成了資料集過於老舊以及維護需求人力成本的問題。 本研究旨在藉由Facebook社群網站平台所提供的Graph API查詢語言技術，擷取其上的社群粉絲專頁餐廳資訊當作資料集，建構一套與Facebook同步的即時動態更新的餐廳推薦系統。此外本研究也結合情境感知(Context-aware)方式來開發應用，讓系統服務更能貼近使用者，在情境資料上利用使用者情境資料(Facebook帳號資訊、偏好餐廳設定)及實體情境資料(時間、地理位置)和使用者的Google Calendar事件；而推薦功能部分，本系統透過使用者對於個別餐廳頁面的評分紀錄，作推薦過濾的排序演算，其中也用到Facebook的按讚數，當作計算因素的依據，讓推薦達到更有效的過濾。最後，本系統實作採用響應式網站設計來建構一個可以在電腦、手機及平板都具有良好瀏覽效果的網站平台雛型。Item 圖書館對網路技術的迷思：以Library 2.0功能談起(2016) 林揚凱; Lin, Yang-KaiLibrary 2.0的定義為：「Library 2.0是一種持續性及目的性之變動模式，其透過參與以及使用者導向的服務，以強化圖書館使用者的經驗。」（Casey& Savastinuk, 2006）因此，圖書館將不再只是資訊取用的場所，而更著重圖書館與讀者、讀者與讀者之間的關係，藉由社群經營、互動分享的服務，讓資訊被再利用、加值與推廣。縱觀國內外有關圖書館Library 2.0的相關研究大多偏重在技術以及其應用面上，對於使用者需求與使用成效方面的研究則相對較少，因此，本論文研究以國內大學圖書館以及圖書館的使用者為研究對象，探討國內大學圖書館Library 2.0服務的使用效益以及圖書館與使用者之間對於Library 2.0的認知差異與需求。 本研究利用內容分析、問卷調查以及館員訪談來了解國內大學圖書館Library 2.0應用的現況以及使用成效，研究發現目前大學圖書館最常使用的工具為Facebook，使用率為65%，若以Facebook來看可以得知圖書館與使用者之間的互動情況不佳；另外經由問卷調查的統計結果顯示使用者對於圖書館提供的Library 2.0服務滿意程度雖然略高於最低可以接受的範圍，但是尚未到達使用者所期望的需求水準。以身份別來看，國立大學的使用者滿意度高於私立大學，而大學生的滿意度高於研究生，館員的滿意度最低；以Facebook為例，目前圖書館經營粉絲專頁的定位大多為訊息公告、活動宣傳的平台，而且大部份的圖書館沒有專責管理維護的館員；最後交叉分析問卷與訪談結果發現圖書館與使用者之間對於Library 2.0服務的認知有落差，其中差異最大的部分為「館員了解使用者的資訊需求」與「可以迅速回應使用者的問題與建議」，這代表圖書館在這兩方面可以有很大的改善空間。Item 五大人格特質與Facebook使用習慣與電商消費類別之關係研究(2022) 楊鎔全; YANG, RONG-QUAN隨著全球人口消費習慣的改變，網路購物人口逐年成長,實體通路業者也開始搶食線上銷售的大餅，其使用行銷文宣、網站圖文編排來促使消費者做出非預期性的衝動購物，以增加銷售業績。然而除了電商前五大平台，更有不少消費者轉而在可互動的社交平台:臉書(Facebook) 、Line私人群組( 或Line@官方帳號)消費，社交平台期望使用人與人之前的互動影響，改變消費者購物的決策，這些社交平台多半屬於「私密性質」，加入必須得到邀請或是經過團主核准始能進入社團，研究者能取得的資訊相當有限，使得研究數據難免有遺珠之憾。為進一步探討消費者的深層想法與其購買之行為，故本研究針對曾經使用臉書購物的族群，預期透過問卷方式蒐集資料，從數據發現以五大人格特質為出發點，探討並研究分析消費者Facebook個人貼文，找出消費者生活軌跡與個人喜好，進而提供主動行銷的資訊，以達到提升銷售業績之效。Item 使用者的自我特質對Facebook沉浸經驗與社群成癮影響之研究(2014) 吳冠翰; Guan-Han Wu本研究之目的在探討Facebook使用者的自我特質對沉浸經驗與成癮間關係之模式驗證。本研究採用問卷調查法，研究對象是以使用過Facebook的使用者作為抽樣對象而抽樣的方式係採行非隨機抽樣當中的立意抽樣，扣除無效問卷後，有效問卷樣本為401份。 本研究以SPSS與AMOS統計套裝軟體進行資料處理分析。使用之統計方式包含描述性統計、項目分析、驗證性因素分析及結構方程模式(Structural Equation Modeling, SEM)。 本研究參酌學者專家之問卷作為本研究之工具，問卷調查後以統計軟體進行分析，並與文獻探討相對照作為討論之依據，並提出結論與建議作為後續研究者之參考。本研究主要發現如下： 一、 Facebook使用者的娛樂性對沉浸經驗無顯著的正向影響。 二、 Facebook使用者的專注力與互動性對沉浸經驗有顯著的正向影響。 三、 Facebook使用者的自我特質對沉浸經驗與社群成癮有顯著的正向影響，其中並以自我控制之子構面最為顯著。 四、 Facebook使用者的沉浸經驗對社群成癮有顯著的正向影響。Item 臺灣女性上班族使用Facebook休閒意涵之研究(2010) 蔡欣芸; Tsai, Hsin-Yun本研究之目的在以 Kelly 之互動理論觀點，探究臺灣女性上班族使用Facebook的休閒意涵。本研究以多重個案方式，對6位年齡24至42歲、喜愛並上下班時都會使用Facebook的女性上班族進行半結構式訪談，並輔以文本分析法蒐集資料。個案的工作性質分別為教職、行政總務、課長、書記、證券業務員。研究結果發現：（1）個案喜愛使用Facebook原因為Facebook的介面將訊息集中於同一頁面，便於迅速瀏覽；並提供即時交流互動平台，能增加與朋友的互動，聯繫朋友感情；（2）個案使用Facebook受限工作關係，上班時只簡單瀏覽頁面與發布與工作相關事情；下班後才花費較長時間操作Facebook；（3）從互動理論觀點證明了上班時使用Facebook具有休閒特性，並發現其休閒阻礙與休閒負面現象；（4）Facebook提供的休閒效益主要為社交效益，其次為心理與放鬆效益。
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