學位論文
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Item 行動裝置求職App之選用意願研究-以《104工作快找》為例(2014) 倪敏玉最近幾年，隨著智慧型手機和平板電腦的普及，行動應用程式（Mobile Application）服務對公司業務在市場上的推廣是日趨重要的。因此各家人力銀行競相推出行動裝置App來滿足求職與求才的需求，也藉此拓展其他廣告收益。行動裝置App對人力銀行未來發展是十分重要的，但目前針對行動裝置App找工作的相關研究較少，希望藉此研究探討經營者如何有效運用App來滿足使用者的需求。 因此本研究將以《104工作快找》App為例，根據App的易用性、滿意度及選用意願形成不同構面。以人力銀行會員為母體進行非隨機便利抽樣，透過104市調平臺來實施網路問卷調查法，以量化分析來確認，行動裝置App是否能成為網站的延伸服務。 研究結果顯示，產品經營者應重視介面、個人化需求的整合、訊息即時性、搜尋便利性及及監控系統的可用性和反應時間。本研究建議可以與系統業者跨界配合以內建形式來增加潛在的使用量。也透過行銷活動來加深使用者品牌印象及忠誠度以提升其選用意願。Item 理財網站虛擬社群服務與使用者需求及滿意度之研究(2010) 陳宇倫; Chen-Yu-Lun本研究主要探討理財網站虛擬社群服務提供，及瞭解其使用者需求與滿意度。以內容分析法與網路問卷調查法為研究方法，研究對象包括理財網站虛擬社群及其使用者。資料處理軟體為SPSS15.0版本，以平均數、標準差、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析進行統計分析。本研究之重要發現如下： ㄧ、理財網站虛擬社群服務內容提供以「即時化服務」比例最高。服務呈現方式以「版型配置方式」最符合網頁介面設計原則。「主題式資訊服務」及「個人化設計方式」完備度則相對較低。 二、使用者對於理財網站虛擬社群服務需求程度以「主題式資訊服務」及「文 字編輯方式」最高。需求度較低者則為「娛樂化服務」及「個人化設計方式」。 三、使用者對於理財網站虛擬社群服務滿意度以「主題式資訊服務」及「色彩運用方式」最高。滿意度較低者則為「娛樂化服務」及「個人化設計方式」。 四、不同背景變項使用者對於理財網站虛擬社群服務之需求及滿意度均有顯著差異。 根據上述研究結論，針對理財網站虛擬社群服務提供者、使用者及後續研究者提出相關建議。