學位論文
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Item 台灣男性時尚雜誌內容產製之研究，以《COOL流行酷報》為例(2009) 鄭元榮近年來，台灣雜誌市場有了極大的變化，其中男性流行時尚雜誌是一個最受到矚目的新興傳播媒介，其種類、銷售量都持續不斷的成長，而傳播媒介是形塑性別印象的重要社會體制，故本研究欲探知男性流行時尚雜誌封面所再現的男性形象為何？另外，由於過去有關的男性雜誌研究，大多以內容訊息或符號學為主，卻少有從雜誌編輯與產製的架構進行分析，因此本研究希望分析台灣男性流行時尚雜誌在產製過程中受到各個階層的影響為何？而編輯人員如何塑造男性形象？以及如何回應組織政策與外在環境的壓力？ 本研究運用內容分析法，挑選台灣最具代表性的本土男性流行雜誌《COOL流行酷報》為樣本，另外針對四種台灣男性流行時尚雜誌的編輯、主管人員進行深度訪談，以瞭解台灣男性流行時尚雜誌編輯產製的情形。研究結果發現，男性流行時尚雜誌封面所出現的男性，多為年齡介於18～35歲台港地區當紅的偶像，外貌形象以時髦、俊俏為主要類型，衣著打扮則偏向街頭休閒，而封面的編排特色則意圖以鮮艷繽紛的色彩、醒目的標題，吸引讀者目光、刺激銷量。此外，根據訪談結果，雖然雜誌編輯有獨到的服飾品味，但是雜誌的產製是以團體企劃為主，加上決策權掌握在最高主管手裡，因此編輯必須製作出符合組織觀點與風格的內容，而廣告對於雜誌產製的影響並不亞於組織規範與主管決策，廣告主可藉由資金力量，靠著廣告版面與商品置入，影響雜誌的編排形式以及內容呈現，進而也左右了讀者的喜好與銷售量。綜合這些研究結果，期望可以勾勒出台灣男性時尚雜誌所再現的男性形象面貌，豐富本土的雜誌產製與男性研究資源，並在男性時尚日趨為人們所注重的時代提供給有心人從不同的觀點去深入瞭解男性時尚的本質，這或許是能藉以改變本國男性形象的契機。Item 城市與媒體--解讀《慾望城市》中的城市意象(2009) 鄭子華; CHIANG CHI WA美國HBO電視影集《慾望城市》及其電影版，為跨21世紀極具代表性影視作品之一，曾獲致極高的收視率，「慾望城市」這詞也因此被視為是一個時代、一種獨特的文化現象，而台灣、香港、中國大陸、中東地區也相繼出現模仿《慾望城市》的作品。劇中的意識型態引起學者們的深度討論，而紐約在故事中的關鍵角色，更是影響了全球各觀眾及旅客對不同城市生活的印象。這種盛況背後所隱含的意義值得深思，有深入研究的必要性。 本研究以美國電視影集《慾望城市》及其電影版作為個案，先透過量化的內容分析法統計出城市意象元素的出現頻率及主題分佈情況；第二階段將以敘事分析執行，即針對故事內容，歸納出敘事形式、主題及結構，目的是從文本中的影像符號和語言文字，歸納出影視媒體對城市主題的操作手法及其深層意涵。 本研究發現，劇中將紐約和曼哈頓建構成「最理想的城市」，並給予其相當的肯定和讚揚。此種敘事手法包含了美國觀點的優勢及排他論述，目的把城市建構成一種「明信片式」的模樣，以符合旅客期待的觀光地形象，藉此帶動城市旅遊或租借拍攝場地等商機。 整體而言，近代美國影視媒體藉著不斷輸出美國化的生活方式和文化藝術觀點，宣告其柔性權力，促使閱聽眾信仰某種意識型態或精神力量。在「後911時代」中，美國媒介依然持續地在國內國外輸出「美國仍然屹立不搖」的訊息，這不但印證了流行文化與政治局勢之間的微妙關係，也是一種延續「英雄神話」的手段。本研究之結果，更可提供給台灣以及亞洲地區相關的影視產業，在處理城市意象主題時作為參考。Item 口碑網站使用者涉入程度與消費行為之關聯性研究─ 以「i TRY試用情報網」為例(2009) 李雅雯; Ya Wen Lee目前傳統的廣告手法因為受到了資訊氾濫的干擾，使得廣告效益大不如前，而運用媒體關注的力量和消費者的口碑推薦，反而會產生更好的宣傳效果。運用消費者的口碑推薦，讓公司和產品成為消費者談論的話題。這樣的廣告效益，約是傳統方法的三到五倍。而網際網路的盛行促使網路的口碑傳播更為便利、有效率，數位化口碑的擴散可以多種方式進行傳播，例如：網路社群、一般網站討論區、朋友間的即時通訊對談、電子佈告欄(BBS)、電子郵件…等。 本研究聚焦於台灣第一大試用品索取網站— i TRY試用情報網，研究網站涉入程度、口碑說服效果、使用品索取行為與消費者消費行為的關聯性，並以i TRY試用情報網會員為抽樣對象，共回收176份有效問卷，並以SPSS軟體進行各項資料分析方法，得到的實證結果如下： 一、使用者網站涉入程度對消費行為有顯著影響 二、網路口碑說服效果對消費行為有顯著影響 三、使用者索取使用品的次數和購買行為次數沒有顯著相關Item 台灣行動電視傳佈過程之阻礙因素分析(2009) 張颿駿在數位化的衝擊下，廣播電視、網路、電信逐漸往匯流（convergence）的方向邁進，而行動電視（Mobile TV）正是數位匯流下的產物。行動電視產業鍊（value chain）包括廣電業者、終端設備業者、電信業者、網路平台業者等，涵蓋範圍甚廣。繼日本、韓國、義大利、德國等國家率先進行行動電視試播後，中國、泰國、澳洲、美國、英國、挪威等國紛紛跟進，在2006年底，挪威已推出行動電視的廣告服務（廖慧美，2006）。 在台灣方面，2006年8月4日，國家通訊傳播委員會公告台灣行動電視試播名單，名單包括中視、公視、華視、高通及中華聯網等五個團隊，陸續自2007年六月開始試播，預計在2008年六月結束。國家通訊傳播委員會隨即在2008年2月公布行動電視公開意見徵詢草案，初步規劃若採釋照，將發出二至三張全區執照，每張6MHz，至3月底廣徵各界意見，五個試播團隊表示將合作爭取執照，但截至2008年底，釋照的動作卻仍未展開，行動電視的發展也陷入停頓，其原因究竟為何？ 本研究使用次級資料分析法整理世界各國行動電視發展現況，再以社會技術理論、利害關係人的框架，透過個案分析法，探討韓國商業營運的現況，並以同樣的框架檢視台灣行動電視產業，而後參照分析結果，建立本研究所需之問卷，以深度訪談方式進行調查，統合產官學界之意見，分析台灣行動電視產業所遭遇之困難。 經過分析整理，本研究將台灣行動電視的阻礙因素歸納為以下幾點： 一、市場 從業者對於使用者行為的分析可看出，國外觀眾收看行動電視的喜好及時間點和台灣觀眾對於行動電視的期待具有相當的差異，依據台灣目前傳播產業的態勢來看，類似於日本及韓國的商業模式也難以在台灣實現。迥異於國外經驗的市場情形，考驗著行動電視在台灣的影響力，並從最根本的「體質」阻礙了行動電視的推廣。 二、業者 在韓國（SKT）、義大利（Mediaset）、美國（Qualcomn）的例子中，都可以找一家或數家在初期就展現出積極態度、希望佔據主導地位的業者，這些業者某種程度上讓該國行動電視迅速地從計劃、試播到正式營運，並在全球行動電視產業取得領先地位，而在台灣，從訪談過程中得知，還沒有出現這樣的一家業者。 三、政府 政府廣電政策規劃不清、和業者缺乏溝通，再加上NCC擁有的資源與魄力不足，導致台灣傳播產業缺乏整體性的規畫並延誤行動電視的釋照，使得行動電視陷入了目前的僵局。Item 2008年北京奧運宣傳短片及電視廣告的符號學分析(2008) 許惠婷2008年北京奧運對於中國而言，不僅是主辦一次全球性的運動賽事，它是一個重要商機，也刺激社會加速變革，同樣也是一個提升國民素質的全民運動，對於在經濟、政治國力影響力與日俱增的中國，贏得奧林匹克競賽主辦權，具有時代及背景的特殊意義。中國對2008年北京奧運的重視，亦呈現在傳播訊息的廣告及宣傳短片之中。本研究探討北京奧運的宣傳短片及廣告如何呈現「人文奧運」，其符號建構的背後，又隱藏什麼樣的內涵意義及神話。以廣為傳播的電視廣告及象徵物宣傳短片作為分析文本，透過次級資料的蒐集作為人文奧運在內涵及策略上的依據，文本分析上則採用Saussure的符號學理念，及Barthes的符號意義層次系統進行分析。 北京奧運的宣傳短片及廣告文本中，中國國家形象的呈現包括：融合現代與傳統、融合國家主義、淵源歷史與民族成就、跨越時間與空間、神秘化與去神秘化，以及開放且高一致性。而文本中反映的神話為：中國透過北京奧運，即將改頭換面、平反汙名、和平崛起並重寫歷史。Item 中華電信MOD平台經營模式與策略規劃之研究(2008) 許復中華電信MOD平台經營模式與策略規劃之研究 摘要 數位匯流時代來臨，電信業者也可以利用寬頻網路扮演媒體經營者角色，IPTV（Internet Protocol Television）的興起在各先進國家都是不可抵擋的趨勢。中華電信挾帶可觀的企業資源優勢，標榜隨選互動的特點，也以MOD多媒體隨選系統（Multimedia on demand）直接挑戰國內各媒體業者，於2004年3月正式開播，打破傳統媒體產業價值鏈，成為我國電信業者跨足經營媒體的先例，但經過三年搖擺於電信法及廣電三法上之疑義，終還是於2007年1月應國家通訊傳播委員會要求完成開放平台。 平台改造後，頻道及節目的實際經營，則改由各營運商自行推動及管理，樂觀來看，平台形成大市集態勢，市場規模自然擴大，但喪失內容主導權的MOD平台，也等同被廢了原有的武功，再加上有線電視系統業者持續抵制內容商加入平台，以及法規環境依舊不穩，面臨機會與危機交織的未來，在競爭愈漸激烈的媒體戰場中找到最佳的新營運模式與策略規劃，已是中華電信面臨的考驗。 本研究透過國內外產官學相關文獻回顧與深度訪談，綜合不同視角之觀點，勾勒MOD平台的營運藍圖，探究平台改造後面臨的市場競爭態勢及其因應對策。研究發現，MOD平台會逐漸形成群聚內容商的大市集，但仍要克服各類競爭者的抵制，運用光纖網路的技術優勢，利用VOD（video on Demand）內容與HDTV（High Definition Television）開播等契機，以創新思維積極與各類業者展開策略聯盟，祭出符合市場需求的多元內容，才能實踐永續經營的價值，發揮平台改造的最大效益。 關鍵詞：數位匯流、多媒體隨選視訊、網路電視、中華電信、經營模式Item 台灣線上遊戲公司在中國大陸行銷之關鍵成功因素研究(2009) 艾之涵; Ai Chi Han台灣線上遊戲市場從2005年開始逐漸進入玩家飽合的階段，各家廠商紛紛開始把觸角延伸到國外，其中中國大陸市場最被看好。但中國大陸的線上遊戲競爭者多，儘管商機龐大，也潛伏著各種經營風險，尋找到台灣線上遊戲公司在中國大陸行銷之關鍵成功因素，將有助台灣線上遊戲在中國大陸之發展，因此本研究提出以下研究問題: (1)中國大陸線上遊戲市場之產業現況為何? (2)台灣線上遊戲公司在中國大陸之行銷策略為何? (3)台灣線上遊戲公司在中國大陸行銷之SWOT分析為何? (4) 個案業者間之共同關鍵成功因素為何? 本研究綜合Aaker及國內外學者之相關文獻，研擬探討關鍵成功因素之內 外部共九個面向。藉由次級資料分析法，討論台灣線上遊戲公司在中國大陸之外部環境項目，再藉由深度訪談法，討論關鍵成功因素的內部項目。最後，將深度訪談及次級資料進行彙整與分析後，針對本研究之主要問題做一探討。 本研究發現，台灣線上遊戲公司在中國大陸行銷，在產品策略上，除現階段較多之中國武俠風格之RPG遊戲之外，應加強西方奇幻風格及休閒類型遊戲。而近年來的免費線上遊戲趨勢，勢必須將相關費用轉嫁到其他項目上，其中則以功能類型虛擬寶物最為重要。在通路策略上，網吧與網站，是在中國大陸行銷時所不能忽略的通路點。在推廣策略上，遊戲社群與直效行銷推廣手法較被看好。最後在人培養與留用上，利用中國大陸的人力，培育出台灣線上遊戲公司自製遊戲的產品及培養了解中國大陸當地市場之專業人才，都將有助於台灣線上遊戲公司在中國大陸成功行銷。Item 網路購物商城服務品質與顧客滿意度、顧客忠誠度之關聯性研究(2009) 林子寧日本最大網路購物商城「樂天市場（Rakuten Ichiba）」於今年與統一集團合作，合資成立「台灣樂天市場」，因此造成網路購物商城在台掀起一波全新的戰潮。有鑑於此，本研究擬針對台灣B2C網路購物商城「Yahoo!奇摩購物中心」之服務品質顧客滿意度作調查與分析，了解服務品質顧客滿意度與忠誠度之關聯，期望透過對台灣網路購物商城服務品質顧客滿意度與顧客忠誠度的研究，提出對台灣B2C網路購物商城的發展建議，並作為後續改善之參考。 本研究整合相關文獻後，建構出網路購物商城服務品質與其他面向之相關問項，作為網路購物商城顧客滿意度與忠誠度之問卷內容，並使用網路問卷調查進行探測，其研究結果如下：一、網購族群對台灣B2C網路購物商城服務品質之期望中，以安全性之期望最高、關懷性期望最低，以易用性的感知程度最高、安全性的感知程度最低。二、不同人口結構對網路購物商城服務品質的感知有顯著差異，只有不同年齡、教育程度與網路付款方式才會對期望有顯著差異；在消費行為部分，只有過去單次購物金額會對感知產生顯著差異，期望僅有部分相關。網站介面、購物系統都已趨近消費者期望水準，但在交易過程的安全保護卻遠低於消費者的期望。三、網購族群若能感受到越好的網站商品資訊分類、越快速的解決問題、準時提供商品和個性化商品及服務，就能提升越多的整體滿意度。四、顧客滿意度與顧客忠誠度有顯著正向關聯。Item 以色外貌模式為基礎高動態範圍顯示器色彩修正技術之研究(2009) 張士鍇本研究提出一個高動態範圍(High Dynamic Range，HDR)合成影像的色彩校正與顯示影像色外貌色彩修正方法。研究重點可分為二個部份，第一部份為對合成後影像進行色彩校正，利用不同曝光程度GretagMacbeth色票影像之色彩建立不同明暗度色彩分布的模型，再以二次多元迴歸計算的方式估計合成後影像色彩校正矩陣，透過校正矩陣對合成後影像色彩進行調整。最後，利用CIECAM02色外貌模式（Color Appearance Model，CAM）調整顯示器上所呈現影像的色彩，使得影像可以隨著不同環境光源的變化而模擬人眼色適應後的色彩修正結果，讓經色外貌模式調整後的影像與環境光源改變後所擷取的影像能達到色外貌一致的目的。Item 傳播媒體參與公益行為之研究-以其基金會運作方式為例(2009) 羅仕倫; Lo, Shih-Lun企業社會責任風潮使得企業開始注重參與公益活動，企業贊助成了企業維持形象以及投資的管道，企業經營責任與行銷所關注的對象由「顧客」轉為「利害關係人」(Duncan, T& Moriarty, E.S., 1998) 。有鑑於此，不少企業設立專屬企業基金會來從事參與以及贊助的公益活動。根據統計目前國內排名前500大的企業80%有設立基金會(郭玉禎，1999)，而傳播媒體業歷經數位化、媒體匯流與跨界經營，走向企業化與集團化的經營模式，對於從事公益活動也呈現多元化的趨勢，部分傳播媒體企業也透過成立企業基金會來投入公益。 本研究依據研究目的，蒐集企業基金會、傳播媒體從事公益相關之文獻資料，並以中華電信基金會、東森文化基金會、東森慈善基金會、蘋果日報慈善基金會與中視愛心基金會為研究對象，採用深度訪談法以探究傳播媒體企業基金會之現況、參與公益動機、參與公益影響因素、參與公益行為、參與公益的行銷策略、參與公益運用的行銷工具與基金會未來規劃與發展。 研究結果發現：五家傳播媒體企業基金會，成立背景主要為「公益制度化」，並且都是「獨立運作型」基金會。參與公益主要動機為「企業社會責任」，主要影響之內部因素為人、資源與經營策略因素，外部影響因素主要為事件與社會環境因素；傳播媒體企業基金會參與公益行為以金錢、物資、服務技術與企業志工為參與方式；傳播媒體企業基金會參與公益的行銷通路策略包含資料庫行銷、故事行銷、體驗行銷、善因行銷、事件行銷。傳播媒體企業未來的規劃包含持續經營原有策略，也將運用網路分享更多資訊、發展公益合作模式、增加互動並使受益對象獨立、以及依社會環境進行計畫修正。
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