學位論文
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Item 參考國效應對消費者態度之影響—系統合理化理論觀點(2022) 余亞蓉; Yu, Ya-Rong隨著網絡口碑行銷的興盛，消費者愈趨容易在網路上觀察到他國消費者的消 費傾向，此外製造全球化的蓬勃發展，使來源國作為消費者購買產品之線索的重 要性下降。有鑑於此，本研究以低地位國家消費者會模仿高地位國家消費者的購 買作為誘因，探討是否低地位國家消費者的購買決策與態度會受到高地位國家消 費者之影響。本研究旨在確認參考國效應之存在以及系統合理化理論是否為參考 國效應前因之一，故使用準實驗法進行假說之驗證。本研究的實驗對象為大學生與研究生，並使用大專生容易消費之民生產品咖 啡作為實驗物，試圖釐清參考國效應(country of reference effect, COR effect)與來 源國效應(country of origin effect, COOeffect)對消費者態度之影響。研究方法使 用受試者間實驗設計，操弄來源國效應的具備與否以及參考國效應之地位高低， 共計四種實驗組別，發放實體問卷，透過最終的研究結果給予公司有效之行銷手 法。本研究結果表明，將受試者對國家形象經濟面的真實反映分數加總平均，為 系統合理化理論支持參考國效應的論點立足。實證分析顯示，消費者會因為參考 國家的地位高低，和該國家是否在產製咖啡上享有盛譽，而正向影響後續消費態 度。整體來說，消費者會因為該國地位較高與具備特定產品屬性這兩種因素，而 有較佳的產品評價與品牌態度，進而擁有較強的購買意願。Item 行動應用裝置進行遊戲化行銷時遊戲驅動力的影響 (以量販超市為例)(2020) 于千惠; Yu, Chien-Hui遊戲化行銷其實一直存在於生活中，只是都是用簡單的方法執行，較為複 雜的遊戲化行銷是近幾年才開始流行，但相關文獻並不多，因此本篇研究便是 進一步從遊戲驅動力出發，討論及研究用行動裝置來進行遊戲化行銷的效果， 並針對每個驅動力來分析。 本研究結果指出，在適用於行動裝置上進行遊戲化行銷的六個驅動力中， 社會影響、避免這兩個驅動力對沈浸體驗是有正面影響的，而沈浸體驗對黏著 度也有正面影響力，黏著度對忠誠度、品牌權益、品牌態度都有正面影響力。Item 訊息調節焦點、目標框架與論點品質對品牌態度之影響(2016) 張軒妤; Chang, Hsuan-Yu行銷手法中常常可以看到以第二人稱(You)的角度來呈現的廣告內容，透過廣告的設計讓消費者模擬自我有關的過去經驗或未來事件，此種引發與自我相關的廣告手法稱之為自我參照廣告。根據本研究搜集實務上的廣告後，發現自我參照廣告經常被運用，但國內有關自我參照的研究與討論卻未受到過多的關注，因此本研究以自我參照廣告為探討，主要目的是瞭解消費者面對「促進焦點訊息」與「預防焦點訊息」的自我參照廣告時，若受到目標框架的操弄而引發正面或負面的預期情緒時，對於訊息處理的方式為何？論點品質的強弱會如何影響對品牌的態度？ 本研究採三因子實驗法的方式進行:訊息調節焦點(促進焦點訊息/預防焦點訊息)×目標框架(正面/負面)×論點品質(強論點/弱論點)，主要衡量應變數為品牌態度。研究結果顯示如下：(1)調節焦點訊息直接地影響品牌態度(2)促進焦點訊息之下，強弱論點之下的品牌態度並不會有所差異(3)預防焦點訊息之下，強論點之下的品牌態度優於弱論點之下的品牌態度。