Browsing by Author "Chou, May-Ging"
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Item 導入台灣訓練品質系統之關鍵成功因素研究(2014) 周美君; Chou, May-Ging本研究旨在探討導入台灣訓練品質系統之關鍵成功因素研究,為達此研究目的,除了整理國內外的相關文獻探討之外,採個案訪談,透過深度訪談法及專家會議,以瞭解導入台灣訓練品質金牌之得獎單位其關鍵成功因素所在。研究對象為2012年獲得訓練品質系統金牌及第二屆國家訓練品質獎之單位,其中評核版別包含訓練機構版、企業機構版以及外訓版,並藉由質性研究方式進行,且為使研究更具推論性,本研究選取個案不限地區及產業別。另透過研究結果瞭解訓練品質系統其導入誘因及動機、辦理教育訓練之情形、導入過程關鍵成功因素、未來建議及改進事項。 本研究的主要研究發現有以下三點:(1)導入TTQS之誘因及動機為透過TTQS檢視企業內外部訓練品質,以達自我提升綜效,同時亦可獲得政府補助資源,(2)導入TTQS後辦理教育訓練情形為教育訓練成效顯著、提升公司營收、強化公司營運與教育訓練間的存在連結性,(3)關鍵成功因素為建立公司內部人才資料庫、擁有完善的員工在職訓練、建立員工選訓育用留機制、產生該產業獨特的競爭力。