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Item 組織變革不確定感、組織變革壓力、知覺組織支持與組織公民行為關係之研究－以L銀行為例(2016) 李瑋琳; Li, Wei-Lin在雲端科技日漸發達的情況下，數位金融化的浪潮正席捲全球。金融業在此潮流衝擊下，各家銀行若不盡早搭上這班車，面對市場的激烈競爭，等到趨勢浪潮來襲時，可能會對組織造成更大的衝擊，因此，如何加速提升營運效率及競爭力將變革行動內化為一種競爭優勢，實為刻不容緩的重要課題。 本研究主要目的為探討數位金融化推動下銀行業(1)組織變革不確定感與組織變革壓力之間的關聯，(2)組織變革壓力與組織公民行為之間的關聯，及(3)知覺組織支持對組織變革壓力與組織公民行為之關係的調節效果。本研究以L銀行職員作為研究對象，回收有效問卷302份，資料分析獲得結果：(1)員工對「角色負荷」、「角色衝突」、「資源減少」的認知與憂慮「變革後工作流程及人際關係」有顯著的正相關，(2)員工對「工作不安全」、「角色負荷」、「資源減少」的認知與憂慮「變革後的職位異動及個人前程發展」有顯著的正相關，(3)員工憂慮「變革後工作流程及人際關係」與「個人組織公民行為」、「組織間組織公民行為」有顯著的負相關，(4)「知覺組織支持」對「組織變革壓力」與「組織公民行為」產生調節效果。Item 知覺組織支持對知識移轉程度之研究(師大書苑有限公司, 2011-09-01) 余鑑; 于俊傑; 黃美萍; 余采芳企業成敗在於人，除了識才惜才外，若沒有教導人才的良師，璞玉也不會變成和氏璧。成功師徒制須由組織支持與師徒間良性互動才可能成功，進而達到師徒間的知識移轉。本研究根據天下雜誌1000大製造業、500大服務業、100大金融業之人力資源從業人員的徒弟問卷，透過量化方式，探討知覺組織支持對知識移轉程度的影響，並驗證師徒功能是否扮演中介角色。本研究採便利抽樣方式，透過問卷進行實證研究，回收115份。其研究發現：一、知覺組織支持對師徒功能有正向影響。二、師徒功能對知識移轉程度有正向影響。三、知覺組織支持對知識移轉程度有正向影響。四、師徒功能在知覺組織支持與知識移轉程度扮演部份中介角色。Item 航空公司人員知覺組織支持、職業倦怠與組織公民行為之關聯研究(2015) 謝宛芸; Hsieh, Wan-Yun航空市場競爭激烈，航空公司需依靠公司成員協助以提升其競爭優勢，及達成組織績效與營收目標。而為因應環境改變與挑戰，組織公民行為是組織所期待的一種正向行為。本研究目的在探討知覺組織支持、職業倦怠與組織公民行為之間的關係，了解其員工在工作環境中知覺組織支持增高時，是否能降低職業倦怠，提升組織公民行為。所需資料採問卷調查法，以C航空公司正職員工為研究對象，發放問卷500份，有效回收397份，有效回收率為89.6%，回收有效問卷資料以統計軟體進行分析與驗證，獲致結果如下：（1）知覺組織支持顯著負向影響職業倦怠；（2）職業倦怠顯著負向影響組織公民行為；（3）知覺組織支持顯著正向影響組織公民行為；以及（4）職業倦怠在知覺組織支持與組織公民行為之間具有部份中介效果。Item 組織學習準備度、經驗開放性人格特質與自我導向學習對工作績效之影響─以組織支持為調節變項(2013) 杜治宏; Duh, Chih-Hung根據瑞士洛桑管理學院（IMD）的評估指標項目：國家競爭力的建構，企業績效是相當重要的一項指標。而企業績效的基石，當然來自於員工的工作績效。證券商是資本市場的重要籌資管道，更是股市投資人投資股票市場的媒介；在金融體系中，扮演著重要角色。證券商為求增加營收，提升員工工作績效，莫不致力於證券營業員之素質提升，期冀證券營業員能夠有效推展業務、經營客群、以增加營收與工作績效。 金融市場瞬息萬變。各證券商面臨內、外部環境快速變遷，亦須快速調整組織結構、經營策略，以因應各層面襲來之挑戰。培育人才固然是企業永續經營之根本，但是，證券商所面臨之情境卻已與過去截然不同，連帶培育人才時可能的影響因素也愈形複雜。因此，本研究希望藉由組織面及個人面因素分析，釐清現今證券業人才培育之相關因素，以協助證券商有效進行人員育成。經資料分析後發現以下結論：（1）組織學習準備度對工作績效具有顯著性的正向關係；（2）組織學習準備度對自我導向學習具有顯著性正向關係；（3）自我導向學習對工作績效具有顯著性正向關係；（4）在組織學習準備度對工作績效的影響中，自我導向學習具有部分中介效果；（5）經驗開放性人格特質對於自我導向學習具有顯著性正向關係；（6）經驗開放性人格特質對工作績效具有顯著性正向關係；（7）在經驗開放性人格特質對工作績效的影響中，自我導向學習具有部分中介效果。 此一初步研究成果，希望對於未來證券業學習發展、人才培育與教育訓練工作之規劃與執行，能夠提供具有參考價值之管理意涵。讓證券業除遴選適當之人格特質以適合目標職務外，亦能透過組織面之環境形塑，協助人員在企業之架構中發揮自我學習，攜手朝著完成企業目標之共同遠景邁進，創造勞資雙贏。Item 知覺組織支持對知識移轉程度之研究(師大書苑有限公司, 2011-09-01) 余鑑; 于俊傑; 黃美萍; 余采芳企業成敗在於人，除了識才惜才外，若沒有教導人才的良師，璞玉也不會變成和氏璧。成功師徒制須由組織支持與師徒間良性互動才可能成功，進而達到師徒間的知識移轉。本研究根據天下雜誌1000大製造業、500大服務業、100大金融業之人力資源從業人員的徒弟問卷，透過量化方式，探討知覺組織支持對知識移轉程度的影響，並驗證師徒功能是否扮演中介角色。本研究採便利抽樣方式，透過問卷進行實證研究，回收115份。其研究發現：一、知覺組織支持對師徒功能有正向影響。二、師徒功能對知識移轉程度有正向影響。三、知覺組織支持對知識移轉程度有正向影響。四、師徒功能在知覺組織支持與知識移轉程度扮演部份中介角色。Item 金融控股公司旗下銀行子公司合併後員工知覺組織支持、組織社會化、工作滿足與組織承諾關係之研究(2006) 曾寶鈴; Pao-Ling Tseng隨著金融機構合併法、金融控股公司法之通過，再加上政府積極鼓勵銀行同業合併，推動金融改革政策，明訂2006年完成金融控股公司(金控)整併計劃，將金控家數減半。為了因應政府的政策、達到經濟規模、降低成本、提高市場佔有率等因素，金融業掀起合併風，競爭更趨白熱化，與金融機構合併之相關議題，相繼成為深入研究之緣起，然合併成敗之關鍵乃在於人力資源的規劃與調適。 本研究以金融控股公司旗下銀行子公司合併後員工為研究對象，在提出一影響銀行子公司合併後員工組織承諾之整合模式，針對其知覺組織支持、組織社會化對工作滿足與組織承諾之影響進行研究，並運用t 檢定、變異數分析、迴歸分析、及LISREL 分析等方法來進行實證，並驗證本研究所提出之各項假設。 本研究的主要研究結果有：(1)整體而言，本研究整體理論模式配置符合可接受的適合度檢定水準，表示本研究的理論模型可獲得支持，故這四個構念間確實存在著影響關係。(2)銀行子公司合併後員工知覺組織支持會直接影響組織社會化程度。(3)員工知覺組織支持會直接影響工作滿足程度。(4)員工知覺組織支持會直接影響組織承諾程度。(5)員工工作滿足對知覺組織支持和組織承諾有中介效果。(6)員工組織社會化會直接影響工作滿足程度。(7)員工組織社會化會直接影響組織承諾程度。(8)員工工作滿足對組織社會化會和組織承諾有中介效果。(9)員工工作滿足會直接影響組織承諾程度。