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Item 「公共圖書館讀者資訊需求與資訊尋求行為之研究」摘要報告(國立臺中圖書館, 1999-07-01) 程良雄; 黃世雄; 吳美美; 林勤敏圖書館是為使用者而存在，圖書館應了解使用者期望需求及實際上所獲得的服務，進而滿足使用者對服務的期望。本研究針對臺灣地區各縣市文化中心圖書館及鄉鎮圖書館之成人使用者與12歲以下兒童使用者進行調查，探討城鄉之間、圖書館類型之使用者資訊需求、資訊尋求行為及對圖書館的態度等，以改進圖書館服務，並希望藉此建立相關調查模式、問卷及分析方法，提供其他圖書館作為調查分析之參考。Item 公共圖書館與資訊素養教育(臺北市立圖書館, 2013-12-01) 吳美美Item 朝向精緻的讀者服務--賀書苑十週年慶(國立臺中圖書館, 1999-07-01) 吳美美