運動與休閒學院

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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展,本學院於90年8月正式成立,並將原屬本校教育學院之體育學系(所)、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院,並於95學年度增設運動科學研究所:為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」,運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

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    中華民國冰球協會組織效能之研究
    (2022) 鍾一鳴; Chung, YI-MING
    摘要 治理機制,是組織與其互動之關係組織所共構形成的體系,在體系內,與 所有個別組織成員,以善治基本原則,運用組織、成員、規章與財務等資源為 核心的互賴關係,以善治的最佳法則策略及彼此依賴的權力關係為客觀性機 制,以溝通與責信等社會互信互動關係為主觀性機制,進行體系內組織之間的 整合性經營,為組織共同願景努力的共治、共享、共榮的運作架構。教育部體 育署於 2016 年開始依據《國民體育法》第 33 條及「特定體育團體輔導訪視及 考核辦法」每年辦理奧亞運特定體育團體訪評,以提高各體育團體之管理績效。 績效管理係藉由績效評估對於組織的管理作為進行控制,導引組織人員向組織目標前 進,而評鑑主要是針對組織之「績效」做評估,檢視組織是否有效率的達成其目標。本 研究目的在瞭解中 華 民 國 冰 球 協 會 目前運作的現況,以及會員對協會的滿意度。本研 究以調查法針對中華民國冰球協會 200 位會員進行問卷調查,有效問卷為 166 份。問 卷內容包括組織會務運作、會計制度及財務狀況、國家代表隊訓練、遴選及參賽制度、 業務推展績效與民眾參與規劃之重要度與滿意度問項,共 30 題。 本研究以IBM SPSS 23.0 中文視窗版統計套裝軟體進行資料處理與分析,採用方法描述性統計、獨立樣本 t 檢定、單因子變異數分析、重要性和性能分析法法來探究研究問題。本研究結果如下: 冰球協會以男性、大學/大專校院教育程度、商業/自由業居多。不同性別的會員在組織 與會務運作、民眾參與重視程度上有顯著差異存在;不同性別的會員在組織與會務運 作、會計制度與財務、選訓賽務滿意程度上有顯著差異存在,且均是男性會員高於女性 會員。重要-表現程度分析發現,人事制度完整、行政業務辦理效能、政府經費補助等 項目為急需改善;組織架構/各項章程/規則清楚、確實執行年度計畫、財務狀況透明、財務稽核與管理、選手、教練、裁判教育訓練活動、選手分級制度國手選拔方式、國家 代表隊訓練、運動選手培育、運動禁藥宣導與教育、協會之官方網站、建置社群網路、 辦理賽事時設置運動傷害醫護站等項目為優勢繼續保持。本研究之實務建議為冰球協會 應加強改善人事制度及強化行政業務辦理效能。本研究進一步研究建議,在研究對象方 面,增加研究對象數量及擴大研究對象層面;在研究方法方面,發展量化研究、質量混 合研究及歷史研究法;而在研究主題方面,加深加廣治理機制體系、針對組織發展歷程 研究及發展個案研究,使未來後續研究經由質量並進,累積特定體育團體治理機制的結 構完整性,將有助於研究領域和強化協會的發展。
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    運動中心團體運動課程參與者參與動機、滿意度與再購意願之研究
    (2021) 賴勝德; Lai, Sheng-Te
    本研究以臺北市大同市民運動中心團體運動課程參與者為研究對象,旨在比較不同背景變項之學員的參與動機、滿意度及再購意願的差異,瞭解學員的參與動機、滿意度與再購意願之關聯與學員的參與動機、滿意度對再購意願之預測力。本研究方法為透過問卷調查法,採用立意抽樣方式於2021年4月進行調查,共取得有效問卷347份。所得資料分別以描述性統計、獨立樣本t 檢定、單因子變異數分析、皮爾森相關分析、迴歸分析等統計方法進行各項研究假設之考驗,研究結果發現:一、不同背景學員有顯著的差異,在參與動機「體適能/健康管理」、「外表/體重管理」構面上男性得分高於女性,51歲以上的學員對「體適能/健康管理」構面的得分較30歲以下高,且大專院校學歷的學員對「社交/休閒」構面的得分較研究所及以上高;在滿意度「價格與促銷」構面上男性得分高於女性,不同參加期數的學員在滿意度「專業知識」構面與再購意願上舊生得分高於新生;二、學員在參與動機、滿意度與再購意願三者間皆呈現正相關;三、學員在參與動機對再購意願的有顯著的預測力,解釋變異量為22%;學員在滿意度對再購意願有顯著的預測力,解釋變異量為32%。總結,本研究建議運動中心改善停車位管理與教室空間照明以提高顧客滿意度,安排教練進修與觀摩以提高教練教學技巧與專業度,鞏固女性學員、擴大男性與中高齡學員,並開創獨特的運動課程,提供更多的學費優惠方案,以留住老顧客,擴大新客群。
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    雙北地區運動酒吧消費者休閒動機與休閒效益及滿意度之研究
    (2020) 李翎; Lee, Ling
    本研究旨在探討運動酒吧消費者休閒動機、休閒效益與滿意度之關係。參考國內外休閒動機、休閒效益與滿意度之相關文獻,編製出「雙北地區運動酒吧消費者休閒動機、休閒效益與滿意度問卷」。問卷經預試與修改後,於結果顯示良好信度。透過GOOGLE雲端問卷,採取立意抽樣的方式進行發放,總計共回收462份問卷,扣除六個月內未去過運動酒吧之問卷32份,有效問卷數為430份。問卷回收後,以描述性統計、獨立樣本t檢定、單因數變異數分析及皮爾森積差相關分析等統計方法進行分析。所得研究結果如下: 一、運動酒吧消費者以男性、未婚、年齡介於31歲~35歲之間、學歷為大專院校以上、職業為一般白領工作者、收入約40,001~50,000元之間及60,001元以上比例較高。 二、運動酒吧消費者具良好休閒動機、休閒效益及滿意度感受,並且均會因年齡、婚姻、教育程度、就業情形和平均月收入的不同,進而有不同的感受。 三、休閒動機、休閒效益及滿意度各構面皆呈現正向相關性,又以「放鬆與互動」及「交誼放鬆效益」、「放鬆與互動」及「環境滿意度」、「心理成長效益」及「服務滿意度」呈現中度以上正相關。 本研究藉由量化研究方法,針對雙北地區的運動酒吧消費者進行探究,建議未來可加入質性研究的方法,並將研究地點擴大至全台灣的運動酒吧消費者,使其研究更具廣度和深度,以幫助運動酒吧及相關業者經營及推廣。
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    中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者使用動機、滿意度及運動涉入之研究
    (2012) 蘇旭恬
    本研究旨在探討中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者使用動機、滿意度及運動涉入之關係。採用便利抽樣之方式,於2012年3月至4月進行網路問卷調查,以曾瀏覽過中華電信Hichannel網路運動頻道各球類賽事之觀賞者為研究對象,共得有效樣本510份。所得資料經描述性統計、獨立樣本t考驗、單因子變異數分析法、多元逐步迴歸進行資料分析後,得知本研究結果為:一、中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者以21至25歲之女性大專院校學生為主要族群,具有規律運動習慣,且每月花費在運動相關物品之費用1,000元以下,平均每週使用Hichannel的次數為2至3次之中度使用者。二、中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者使用動機、滿意度及運動涉入各構面得分皆在中等以上水準,其中使用動機之「資訊獲得」與「娛樂」構面、滿意度「休閒消遣」構面及運動涉入「吸引性」、「自我表現」構面得分則達中上水準。三、性別、年齡、教育程度、職業、規律運動、每月花費在運動相關物品費用、平均每週使用Hichannel的次數對於觀賞者動機、滿意度及運動涉入具有顯著影響。四、中華電信Hichannel網路運動頻道觀賞者使用動機對滿意度具解釋力,以資訊獲得構面之預測力最強;運動涉入對使用動機及滿意度具解釋力,皆以自我表現構面預測力最強。本研究據研究結果提出以下建議:一、根據觀賞者人口背景,鎖定目標客群,提供多元資訊及服務,吸引更多觀賞者使用。二、女性觀賞者比例逐年上升,應對女性觀賞人口進行瞭解,並提供其喜好之運動賽事,以吸引其持續觀賞。三、針對受到關注之運動賽事提供更多資訊,於平臺設立問與答專區,增加互動。四、建立會員制度,瞭解觀賞者之特性,定期發送賽事資訊及折扣活動,以鞏固高忠誠度的觀賞者。五、觀賞者可提供希望從網路運動頻道上觀看到之賽事訊息給經營者,以作為往後選擇運動賽事資訊提供之依據。
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    八卦山大佛風景區對遊客的吸引力、滿意度與重遊意願之研究
    (2012) 黃美琪; Huang, Mei-Chi
    本研究目的在探討八卦山大佛風景區、遊客滿意度與重遊意願之研究,希望藉由問卷調查瞭解遊客對於八卦山大佛風景區的認知與感受,作為相關單位日後對於規劃風景區的參考。研究時間以2012年四月份中,透過便利抽樣法,以實際到八卦山大佛風景區之遊客為研究對象,共回收有效問卷450份。研究工具包括吸引力、滿意度與重遊意願量表。研究結果發現,一、人口統計方面,遊客以「女性」、「未婚」、教育程度為「大學 (專) 」、職業為「上班族」、個人平均月收入多為「10,000元及以下」、居住地以「中部其他縣市」為居多。二、八卦山大佛風景區吸引力得分由高至低五名依序為「抗日烈士紀念公園具有吸引力 (5.24) 」、「C-119運輸機對我具有吸引力 (4.75) 」、「1895史蹟館提供知性教育 (4.68) 」、「能欣賞彰化夜景,具有吸引力 (4.51) 」、「風景區知名度很高 (4.33) 」。得分最低前兩名為「風景區內餐飲種類多樣 (2.97) 」和「規劃健全的自行車道 (3.49) 」。三、八卦山大佛風景區滿意度以「多媒體介紹內容豐富 (4.51) 」最高,「提供良好的餐飲服務 (2.80) 」為最不滿意。四、八卦山大佛風景區吸引力、滿意度及重遊意願有顯著相關,顯示八卦山大佛風景區吸引力分數越高、滿意度也越高,重遊意願也越高。希望研究結果能進一步瞭解八卦山大佛風景區吸引力為何及其滿意度為何,並作為未來風景區經營時之參考依據。
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    101 學年度大專籃球聯賽現場觀眾觀賞行為、 動機及滿意度之研究
    (2012) 顏可一
    本研究旨在探討101學年度大專籃球聯賽 (University Basketball Association,以下簡稱UBA) 現場觀眾的人口背景、觀賞行為、動機及滿意度的分布情形,並瞭解觀眾對觀賞行為、動機及滿意度的差異情形,進而探討觀賞行為、動機及滿意度之間的差異與相關。研究以UBAUBAUBA公開男子組第一級的現場觀眾為研究對象, 公開男子組第一級的現場觀眾為研究對象, 採便利抽 採便利抽 採便利抽 採便利抽 樣方式實施 問卷調查 ,共發放 480480480份問卷 ,扣除無效問卷後回收 442442442份有效樣本 ,回 收率 92.1%92.1%92.1%92.1%92.1%。研究結果顯示 研究結果顯示 研究結果顯示 研究結果顯示 研究結果顯示 研究結果顯示 : (一) 樣本中 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 男生略多於女,且大為 24 歲以下未婚 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 的大學生;曾有籃球社團經驗 及每周規律參與 及每周規律參與 及每周規律參與 及每周規律參與 及每周規律參與 及每周規律參與 及每周規律參與 2次以上 籃球運動 籃球運動 籃球運動 籃球運動 的觀眾超過五成 的觀眾超過五成 的觀眾超過五成 的觀眾超過五成 的觀眾超過五成 的觀眾超過五成 的觀眾超過五成 。 (二) 本屆 UBAUBAUBA觀賞次數以 2~32~32~3次為主 ,僅觀賞複賽者較多 ,僅觀賞複賽者較多 ,僅觀賞複賽者較多 ,僅觀賞複賽者較多 ,僅觀賞複賽者較多 ,僅觀賞複賽者較多 ,僅觀賞複賽者較多 ,僅觀賞複賽者較多 ,每次觀賞時間多為 ,每次觀賞時間多為 ,每次觀賞時間多為 ,每次觀賞時間多為 ,每次觀賞時間多為 ,每次觀賞時間多為 ,每次觀賞時間多為 ,每次觀賞時間多為 ,每次觀賞時間多為 2場, 用網路涉獵本屆 UBAUBAUBA資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 資訊的觀眾最多,涉獵時間大在 15 分鐘內, 分鐘內, 分鐘內, 分鐘內, 與朋友 進場的觀 進場的觀 進場的觀 進場的觀 眾最多 。 (三) 現場觀眾賞動機以「賽事吸引力」 為主,且對於決硬體環境現場觀眾賞動機以「賽事吸引力」 為主,且對於決硬體環境現場觀眾賞動機以「賽事吸引力」 為主,且對於決硬體環境現場觀眾賞動機以「賽事吸引力」 為主,且對於決硬體環境現場觀眾賞動機以「賽事吸引力」 為主,且對於決硬體環境現場觀眾賞動機以「賽事吸引力」 為主,且對於決硬體環境及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 及整體「比賽內容」感到滿意。 (四) 不同 背景變項在觀賞行為 皆有顯著差異情形, 皆有顯著差異情形, 皆有顯著差異情形, 皆有顯著差異情形, 皆有顯著差異情形, 皆有顯著差異情形, 皆有顯著差異情形, 皆有顯著差異情形, 皆有顯著差異情形, 除年齡外其他背景變項在觀賞 動機 各構面皆有顯著差異情形, 滿意度 則僅有性別、 籃球社團參與經驗及本屆 籃球社團參與經驗及本屆 HBLHBLHBL現場觀賞經驗 現場觀賞經驗 現場觀賞經驗 現場觀賞經驗 現場觀賞經驗 現場觀賞經驗 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 在「比賽內容」、軟體氣氛及行銷 宣傳」上達 顯著 差異 。 (五) 不同 觀賞行為在動機 觀賞行為在動機 各構面皆有顯著差異情形, 各構面皆有顯著差異情形, 滿意度 中僅有本屆 中僅有本屆 中僅有本屆 中僅有本屆 中僅有本屆 UBAUBAUBA觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 觀賞賽別、每天事資訊涉獵平均時間及主要同伴在 「比賽內容」 「比賽內容」 「比賽內容」 「比賽內容」 「比賽內容」 「比賽內容」 及「複賽硬體環境」上達 及「複賽硬體環境」上達 顯著 差異 。 (六) 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 觀賞動機與滿意度間呈現 顯著正相關 ,觀賞動機中「球員偏好」、賽事吸引力及人際互與滿意度的 觀賞動機中「球員偏好」、賽事吸引力及人際互與滿意度的 觀賞動機中「球員偏好」、賽事吸引力及人際互與滿意度的 觀賞動機中「球員偏好」、賽事吸引力及人際互與滿意度的 「行銷宣傳」 「行銷宣傳」 「行銷宣傳」 「行銷宣傳」 「行銷宣傳」 「行銷宣傳」 、「比賽內容」 及「軟體氣氛」達到中度正相關 。本研究結果 可供未來 UBAUBAUBA公開 男子組第一級的比賽學校、 主辦單位 及行銷活動公司 參
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    原住民餐廳消費者體驗價值、滿意度與忠誠度相關之研究
    (2012) 李思玉
    本研究目的為瞭解原住民餐廳消費者背景特性,並分析不同消費者特性在體驗價值、滿意度與忠誠度的影響與相關情形。本研究以18歲以上的原住民餐廳消費者為對象,使用量化研究方式進行調查,研究工具包括體驗價值量表、滿意度量表、忠誠度量表與消費特性問卷,於2011年2-4月間,採取便利抽樣方式,共計回收458份有效問卷。以PASW for Windows 18.0中文版統計套裝軟體進行描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、雪費事後比較、皮爾森積差相關與一般多元迴歸分析,結果如下:   一、原住民餐廳主要為女性消費者,婚姻狀況為已婚,年齡層為41歲以上,而消費者的職業為軍公教人員與服務業,平均月收入是20,000元以下及20,001-30,000元。消費者餐廳停留時間長度為1小時至2小時,每年前往次數最多為每年2至3次,消費者經常同行的夥伴以親人、親戚為主,餐廳資訊來源以親友推薦為主。 二、體驗價值當中,消費者以「美感」構面的體驗程度最高,其次為「服務優越性」。而不同消費者背景變項及消費特性在體驗價值構面上呈顯著差異;滿意度方面,消費者不同消費時間、消費次數與消費資訊在滿意度上呈顯著差異;消費者不同消費次數級餐廳資訊上在忠程度呈顯著差異。 三、體驗價值、滿意度與忠誠度呈現中度至高度的正向相關,體驗價值中的「美感」、「服務優越性」以及滿意度對忠誠度有良好的解釋力。 本研究建議原住民餐廳經營者須瞭解消費者前往餐廳最想獲得的體驗,對於餐廳軟硬體設備上的美感呈現上加點巧思,並可以不定期的更換,增加忠實消費者的新鮮感,方為餐廳長期經營之道。
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    吸引力和遊憩體驗對滿意度與忠誠度影響之研究-以淡水老街為例
    (2009) 李佳凌; Lee,Chia-ling
    本研究欲了解淡水老街的吸引力與遊客在其中的遊憩體驗感受為何,透過問卷調查法來了解吸引力與遊憩體驗對滿意度的影響,與經由滿意度的中介影響遊客的忠誠度。研究對象為淡水老街的遊客,於2009年 4月15-30 日於淡水老街發放問卷,回收有效問卷480份。以結果發現:老街遊客以鄰近年輕族群為主要客層,同行成員以朋友、家庭最多,五成以上的人搭乘捷運來到淡水老街,一年中來淡水老街的次數以2-5次最多,以下午時段、停留4小時以內為主。來到淡水老街的動機最主要的是品嚐美食小吃,其次分別為看看古蹟、文物、風景、打發時間與陪他人來。淡水老街吸引力為交通便利、高知名度、傳統風情與美食小吃,不同月收入、職業在「社會因素」有達顯著差異,不同婚姻狀態與到訪次數的遊客對「自然因素」有顯著差異的,遊客感受到的遊憩體驗為與欣賞美景、親友相聚與放鬆愉悅,不同年齡層,月收入、婚姻狀態、同遊成員、到訪時段對「社交心理體驗」有顯著差異;同遊成員的不同在「學習聯想體驗」有顯著差異。經由迴歸分析與路徑分析發現,吸引力與遊憩體驗對滿意度與忠誠度有正向影響。因此針對提升淡水老街吸引力與遊客遊憩體驗,依據研究結果提出下列建議:設計遊憩行程如結合鄰近景點以供給遊客選擇、加強活動的宣導及淡水老街的服務設施與環境的改善、結合交通與遊憩票價之促銷、增加產品的多樣性與特殊性、街頭表演藝術家的表演安排、增加旅遊導覽與文化導覽、整合歷史文化資源,提升淡水老街的文化特色、設計專屬淡水老街的logo與紀念品。
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    臺北市籃球俱樂部參與者參與動機、持續涉入與滿意度之相關研究
    (2009) 林子揚; Lin Tzu-Yang
    本研究旨在探討臺北市籃球俱樂部參與者參與動機、持續涉入、滿意度之間的關係,並採取半結構式訪談法,以瞭解臺北市籃球俱樂部立地條件、市場經營、消費潛力、策略輔導現況、滿意度。問卷調查法研究對象為臺北市籃球俱樂部之參與者(含APAL行動力運動聯盟、SBBL籃球聯盟、中正籃球聯盟),訪談對象為三個俱樂部之經營者。問卷調查法共發出576份問卷,有效問卷計有272份。利用描述性統計、獨立樣本t檢定、單因子變異數分析、Pearson相關分析、迴歸分析、質性分析等方法分析後,主要研究結果如下:成立條件方面,臺北市籃球俱樂部均在室內場館。市場經營方面,經營者有分個人、行銷公司以及運動中心,皆在假日進行比賽。每季成本約40萬元,且有獲利空間。行銷手法上透過電子通路宣傳、收取費用採取差別訂價。策略輔導方面:缺乏相關輔導策略,各俱樂部認為合併之可能性不高。臺北市籃球俱樂部參與者多在21-40歲間,顯示參與者以青壯年居多。婚姻狀況以未婚最多,參與者學歷大多在大學(專)以上,參與者職業以上班族與學生為主,每月個人收入(零用金)部分多在50,000元以下,居住地位於臺北縣市居多。臺北市籃球俱樂部參與者人口統計變項對參與動機、持續涉入、滿意度有顯著影響,參與動機與持續涉入有顯著相關,臺北市籃球俱樂部參與者滿意度的迴歸方程式為:臺北市籃球俱樂部參與者滿意度=9.23+.04(身心健康需求)+.07(分享需求)+.07(社會需求)+.07(成就需求)+.25(吸引力)。
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    台北市立動物園遊憩吸引力與遊客滿意度、忠誠度之關係研究
    (2008) 范欣宜; Fan, Hsin-Yi
    台北市立動物園之歷年遊客數量在2000年達最高峰,將近六百萬人次,之後便逐漸走下坡,並在2003年SARS事件發生時,遊客人數一路滑落到僅有2,836,936人次,不到三百萬人次。動物園的參園人數減少至今仍未有明顯的回升,為瞭解其原因,故本研究探討台北市立動物園之遊客人口統計變項、遊客參與行為、遊憩吸引力與遊客滿意度、遊客忠誠度之關係。正式調查時間為2008年3月10日至3月16日,在台北市立動物園內進行問卷調查,回收有效問卷506份。研究結果發現:遊客人口統計變項中以「女性」、「20-29歲」、「未婚」遊客居多,教育程度以「大學(專)」最多,職業以「上班族」較多,每月收入(零用錢)以「20,000元及以下」為主,約七成受訪者居住於台北縣市;且「年齡」、「婚姻狀況」、「教育程度」、「職業」與「居住地」會影響遊客對於動物園之遊憩吸引力滿意程度。參與行為部份,大多與「同學、同事、朋友」共同前往(52.8%),三成遊客有十二歲以下小孩同行;有九成(91.7%)遊客是再次參觀動物園;「有無十二歲以下小孩同行」、「參與同伴人數」、「門票消費」與「交通消費」會影響其對動物園之遊憩吸引力滿意程度。遊憩吸引力、遊客滿意度、忠誠度之總平均得分依序為3.91、3.94、4.09分。遊憩吸引力與遊客滿意度、忠誠度間皆存在正相關,其中「空間舒適性吸引力」與遊客滿意度相關性最高、「既存資源吸引力」與遊客忠誠度之顯著性最高。遊客滿意度與遊客忠誠度間亦為正相關,且遊客滿意度中之「整體滿意度」主要經由第二個典型因素(χ2)來影響遊客「重遊意願」。