運動與休閒學院

Permanent URI for this communityhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/6

為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展,本學院於90年8月正式成立,並將原屬本校教育學院之體育學系(所)、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院,並於95學年度增設運動科學研究所:為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」,運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

News

Browse

Search Results

Now showing 1 - 1 of 1
  • Item
    臺北市運動中心委外經營營運績效評估指標建構之研究
    (2008) 李展瑋; Chang-wei Lee
    本研究旨在探討臺北市運動中心之營運績效評估指標,以臺北市體育處委外經營之中山、北投、南港、中正運動中心為研究對象,引據平衡計分卡之發展精神,透過德爾菲法之應用,整合內外部學者專家意見,建構其營運績效評估指標,並採用分析層級程序法分析各層級之權重表現,其研究結論為: 一、目前營運中之臺北市運動中心,均在定型化契約規範下,採委外經營OT模式營運,其財務狀況尚呈穩定,服務人次逐年成長,多元社會公益服務下,兼顧弱勢團體的運動權益。 二、臺北市運動中心營運績效評估指標為財務等四構面,成本管控等十三項關鍵驅動因素,並向下開展六十七項行動指標,內容涵蓋深度與廣度,指標間更具有互斥性及周延性。 三、營運績效評估指標層級權重分析結果,內外部學者專家一致認為:財務構面為目前運動中心營運最重要的構面,其次為顧客,再其次為內部流程構面,較不重視則為創新與學習構面。 依據本研究結論,建議臺北市政府應建構健全的績效評估指標,調整評選標準比重,並設置履約管理機制;委外經營單位應加強現場服務人員教育訓練,積極參與社區活動,以開發新客源,並編訂完善營運年刊;後續研究者則可採內容分析法,進行內外部經營者觀點之差異性比較研究,或以因素分析進行指標量化研究。