運動與休閒學院

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為配合我國社會變遷與體育發展及本校的轉型與發展,本學院於90年8月正式成立,並將原屬本校教育學院之體育學系(所)、運動競技學系、運動與休閒管理研究所調整成立運動與休閒學院,並於95學年度增設運動科學研究所:為提升本院競爭力於101學年度運動競技學系與運動科學研究所整併為「運動競技學系」,運動與休閒管理研究所與管理學院餐旅管理研究所整併為「運動休閒與餐旅管理研究所」。

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    永信杯排球賽參賽選手滿意度分析─以2011年永信杯排球賽為例
    (2013) 張偉亞; CHANG, Wei-ya
      本研究主要探討參與永信杯排球賽事的運動員對於運動賽事滿意度知覺情形與影響因素,並提出相關建議做為未來主辦單位舉辦賽會之參考,進而提升排球運動愛好者參與賽事之意圖。本研究以參加第38屆永信盃排球錦標賽參賽選手為研究對象,以「永信盃排球賽參賽的重視與滿意度調查問卷調查」為研究工具,總計發放450份問卷,有效問卷438份、有效問卷回收率97.3%。調查結果採用描述性統計方法,進行次數分配及所佔百分比分析,研究結果發現如下: 一、第38屆永信杯排球賽參賽者對於排球賽事規劃裡的辦賽模式最為重視,其中尤以比賽中的執法人員素質及球場周邊飲用水的提供最為注重。 二、第38屆永信杯排球賽參賽者對於本屆賽事辦賽內容規劃實際參與感受的滿意度是普遍偏低的,以目前的賽事內容規劃及提供參賽者的服務內容裡,以住宿品質及獎勵形象條件呈現的滿意程度最低。 三、第38屆永信杯排球賽參賽者對於永信杯未來辦賽所提供的辦賽內容規劃建議,普遍的選擇都不同與目前所提供的辦賽內容規劃,並且對於永信公司所生產的人用產品有著較高的接受度。 本研究結果顯示,受試者對排球賽的所有參與細節都是十分重視,但是目前的永信杯排球賽卻未能給予參賽者良好的服務品質,致使選手對於賽事服務品質滿意度普遍不高。排球賽事與參賽者之間的關係就如同企業與消費者的關係,如欲提高參賽者對於賽事的滿意度,就必須要提供良好的服務品質,才更佳能夠得到支持,進而達到排球運動推廣之目的。