學位論文
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Item 大學社會責任實踐計畫之執行挑戰與因應對策之研究(2022) 范欣華; Fan, Hsin-Hua近年來，重視大學社會責任（university social responsibility, USR）實踐已蔚為主流國際趨勢，世界各國開始強調大學實踐社會責任，希望能藉由大學自身的能量，參與在地社會發展，帶動產業、社區與環境的繁榮，履行帶領社會變革的功能與角色，以達成共好的目標與願景。本研究旨在探討大學社會責任之內涵及各大學推動教育部大學社會責任實踐計畫（project of university social responsibility，簡稱USR計畫）之執行挑戰與因應對策，據以提出未來精進大學推展社會責任之具體可行策略建議。本研究先以焦點團體法蒐集國內對USR計畫有實務經驗和見解之八位專家學者，冀以提供教育行政單位和學校行政單位主管階層聚焦之USR計畫執行策略、困難挑戰、因應對策、與政策建議。其次，本研究選取四校來自臺灣北、中、南、東部各一所大學連續三期（2017-2018年、2018-2019年、2019-2022年）獲得教育部補助B類（萌芽型）及C類（深耕型）計畫大學之USR計畫主持人，以半結構式深度訪談法蒐集大學教師在第一線執行計畫之現況看法。依據研究目的與結果分析，本研究綜合歸納出以下四點結論，包括：一、大學社會責任之內涵有五項立論基礎。二、我國大學USR計畫之推動策略有五項。三、我國大學USR計畫執行之困難與挑戰有十三項。四、我國大學面對USR計畫執行困難與挑戰之因應對策有八項。最後，根據以上結論，本研究分別對教育行政主管機關、大專校院、社會合作夥伴、及未來研究提出建議，俾供我國大學社會責任實踐計畫後續學術探究與實務應用推動之進一步參考。Item 國立西南聯合大學辦學研究(2020) 汪求俊; Wang Qiu-Jun現有的西南聯大研究較偏重制度精神或課程教學等層面，而較忽略學校教育與當時宏觀整體環境的互動關係對人才培養的可能影響。本研究旨在擴大既往研究的視域局限，不僅關注西南聯大內部的組織、制度與運作、課程教學、師生理念等層面對於人才培育的可能影響，還探索聯大當時所處雲南的地理位置與政治經濟環境、高教制度與政策及與三校聯合之前的歷史淵源等背景，以為中國大陸當前培育拔尖人才及建設雙一流大學建設提供某種啟示。 經研究發現，西南聯大之所以能培育許多傑出人才，與其所堅守的學術自由、教授治校、通才教育和學生自治等理念密切相關，而其所處雲南的地理位置及政治與經濟環境，與傑出人才培育的關係也不宜忽視。國破家亡的悲慘情境和學校辦學條件的極端簡陋，並沒有使聯大多數師生消極悲觀，反倒激發出他們的學習與愛國熱情。其歷經數度遷徙，其中「湘黔滇旅行團」及其他旅途的艱辛經歷，不僅錘煉了一部分師生堅強意志、團隊意識以及拼搏的精神，也為其在昆明的學術研究提供了豐富的第一手資料。聯大在實踐這些理念或精神的過程中，嘗試維持剛性制度與柔性管理、自由精神與嚴格要求上的平衡。儘管聯大三校在聯合辦學的過程中，師生間也存在著不協和矛盾，但基於相忍為國、「和而不同」，「同無妨異，異不害同」態度，適度緩解了彼此的矛盾與衝突，為傑出人才培育提供了穩定安全的土壤，有利育成優良種子。而這些發現，對今日中國大陸欲培養頂尖創新型人才時，在大學制度與環境的規劃上有所啟示。Item 我國高等教育行銷之研究(2004) 王奕婷本研究透過文獻探討與問卷調查，探討目前我國高等教育行銷的實施現況，及分析其實施的成效、實施困境與困境的因應之道，並根據研究發現與結論，提出建議，供相關機構及人員參考。此外，本論文主要研究對象是我國高等教育的教務長、招生組長、行政人員和教師，共抽得75所學校，發出750份問卷，實得有效樣本365份，問卷處理採用SPSS for Window統計套裝軟體進行統計分析。 綜合文獻探討與問卷調查所得資料，得到以下結論 一、研究結論 1.大學校院實施教育行銷的程度不高，屬於中等。 2.大學校院所採用的教育行銷策略，以定位策略最常被使用，目標市場策略次之，組合策略最低。 3.大學校院進行教育行銷，並未確實落實教育行銷的規劃程序，各步驟的實施程度均為「有時如此」。 4.大學校院大都有採取定位策略，且分別依自己的特色為考量，而其中又以將自己定位為綜合型大學的學校最多。 5. 大學校院選擇學生的區隔標準中，以學生的志向興趣所佔比例最高，學生的居住地區最低。 6.大學校院使用的推廣方式非常多元，但大部分的實施程度都不高，大多不超過五成，其中以將本校訊息上網公告所最常使用，利用電視廣告打響知名度最少。 7.大學校院運用組合策略時，所使用的方式頗為多樣化，但是程度大多僅屬於「中」等，還有加強空間。而其中以設備策略最常被使用，價格策略最低。 8.大學校院實施教育行銷多已發揮中等程度效果，但仍有加強必要。 9.大學校院教育行銷的實施困境頗大，多屬於「經常如此」，其中以同仁未感受到行銷的重要性最高，缺乏校長的領導與支持最低。 10.大學校院教育行銷困境的因應之道實施程度不高，多屬於「有時 如此」，其中以校長對行銷的領導與熱心的支持最高，委託專業行銷公司辦理行銷工作最低。 11.大學校院成員對於教育行銷概念與方法的瞭解程度不高，屬於「中」等。 12.不同職務的人員對於教育行銷的實施看法大致無顯著差異。 13.不同背景的校院在教育行銷的實施上大致有顯著差異，其中以私立校院、科技大學校院、校齡為10年以下，及新生報到率為81%以上的校院較有在實施行銷、所達到的成效較佳、困境較少、且較有對困境採取因應之道。 二、建議 （一）對大學校院的建議 1. 加強目標市場策略和組合策略的運用 2. 有效落實行銷規劃的步驟 3. 多元運用行銷的推廣方式 4. 增加學校成員對教育行銷的瞭解與接受度 5. 籌措充足的行銷預算與網羅行銷的專業人才 6. 公立、師範校院和校齡21年以上的大學校院應加強行銷的工作 7. 設法改善行政人員和教師對學校教育行銷實施知覺的落差 （二）對教育行政機關的建議 1. 加強宣導教育行銷的正確觀念與重要性 2. 提供大學發展教育行銷的環境 3. 協助大學落實教育行銷的規劃 （三）對後續研究的建議 1. 可擴及到接受教育行銷的對象 2. 可加強對行銷應然面的探討，建立其理論架構與體系 3. 可以本研究為基礎，對探討的議題作更深入的研究 4. 可採取質量並重的研究方法，以更加瞭解教育行銷實際運作狀況Item 北歐四國高等教育品質保證與評鑑機制之研究(2007) 李曉蓉; LI, SHIAAU-RURNG北歐四國高等教育品質保證與評鑑機制之研究 中文摘要 本研究主要在探討北歐四國高等教育品質保證與評鑑之發展，透過對歐洲整體脈絡的探究與分析，分析丹麥、芬蘭、挪威以及瑞典在高等教育方面的品質保證與評鑑機制之實施情形。 本研究之結論如下： 壹、歐洲脈絡方面 一、歐洲各國透過各項宣言及重要文件的公佈，目前已建立共識，共同為發展「歐洲高等教育區」而努力； 二、歐洲各國受到波隆納宣言的影響，目前高等教育學位系統進行重大的改革； 三、「歐洲高等教育區」共同訂定並遵循一套品質保證的標準及方針，可以應用於高等教育機構及品質保證機構。 貳、歐洲脈絡影響北歐四國方面 一、北歐四國在品質保證的作法上各有其特色，目前為尋求相互流動及品質的相互認可，都逐漸走向波隆納宣言的架構； 二、北歐四國皆有成立專責之品質保證機構，其運作與規劃已具有相當規模，並有立法定位權能兼備； 三、北歐四國的高等教育機構在品質保證目標之策略及特色方面，各有自主的傑出作法。 本研究之建議如下： 壹、提升「歐洲高等教育區」，應加強世界各區域之行銷； 貳、高等教育系統之改革應為點滴工程，循序漸進不可躁進； 參、應用高等教育品質保證之標準與方針時，應注意各國社會文化背景脈絡； 肆、加強各國之間品質保證工作的相互交流，促進良性互動關係，並應注重高等教育的動態發展，彈性調整作法。 關鍵詞：北歐四國、高等教育、品質保證、評鑑Item 戰後至1970年代初期台灣的大學教育發展研究（1945-1972）(2011) 黃國維本文主要在探討二次大戰後至1970年代初期（1945-1972）台灣的大學教育發展情形，全文從機構、學生與教師三大面向加以探究，透過相關文件與統計資料的蒐集與分析，進一步地了解當時台灣大學教育的實際情況，最後並試圖探尋出影響大學教育發展的可能因素。據此，本研究獲致結論如下： 一、戰後至1970年代初期台灣的大學校院成長速度並不一致，是歷經先緩慢、後快速、再緩和的過程。 二、聯合招生方式成為大學主要的入學管道，國文、英文及三民主義成為聯合招生考試的共同考科。 三、整體的大學教育品質雖是向上提升，但潛藏影響教育品質的隱憂。 四、女性參與大學教育的程度逐步提升。 五、中央政府對於大學教育發展的位居主導的地位。 六、經濟發展對於戰後台灣的大學教育發展影響十分深遠。 七、人口的持續增長帶動教育的擴張，並促使對大學教育的需求逐漸提升。 總之，戰後至1970年代初期台灣的大學教育發展已不同於日治時期，有了長足的進步，亦為日後的發展奠下良好的利基。Item 我國高等教育市場化經營策略之研究(2007) 蔡聿瑩本研究旨在瞭解我國高等教育機構為因應市場化，所採取經營策略之現況。乃藉由文獻探討與問卷調查的方法，分析「市場化經營策略」實施的情形，以及實施時所面臨的問題，同時，比較不同背景之大學校院，在執行「市場化經營策略」的程度與問題影響度上，是否具有差異。最後，提出具體可行之建議，以提供政府機關、學校與未來進一步研究之參考。 整理、歸納文獻與問卷結果，得到以下幾點結論： 1.高等教育市場化之內涵，是指以市場供需關係，引導高等教育的發展。 2.我國高等教育機構，可採行的「市場化經營策略」，包含「組織再造策略」、「競爭力優勢策略」、「品質管理策略」、「行銷管理策略」、「標竿管理策略」與「人力資源管理策略」。 3.當前我國高等教育，已具備高度整體「市場化經營策略」實施現況。 4.當前我國高等教育，於六大層面「市場化經營策略」的各別實施上，雖然均已達中度策略運用或以上，但仍有加強的必要。 5.在二十二個分策略當中，需特別強化「服務品質管理系統策略」、「高等教育機構整合策略」、「軟硬體設施策略」、「流通管理策略」與「標竿程序策略」之運用。 6.「私立學校」於整體「市場化經營策略」及六大層面「市場化經營策略」的實施程度上，大部分優於「公立學校」。 7.「科技大學」於「組織再造策略」的採行度上，高於「一般大學」。 8.「小型學校」在整體「市場化經營策略」及六大層面「市場化經營策略」的採行程度上，大部分僅達中度的策略運用，實施現狀不甚理想，且顯著低於「大型學校」與「中型學校」。 9.當前我國整體高等教育機構，於施行「市場化經營策略」時，所面臨的問題，尚不算太嚴重，惟仍有問題存在。 10.「目前政府法規對學校策略運用的限制太多」導致「市場化經營策略」實施程度受到相當的影響。 11.「缺乏學校領導者對策略的支持」對我國高等教育機構執行「市場化經營策略」的程度影響最小。 12.人員之問題，乃是我國整體高等教育機構，於實施「市場化經營策略」時，所面臨之主要困難。 13.策略內部相關問題，在我國整體高等教育機構於執行「市場化經營策略」時，較不被視為困難所在。Item 我國大學公共關係現況之調查研究(2007) 林旻俐本研究旨在瞭解我國大學公共關係之現況、目的及問題與阻礙。研究方法採用問卷調查法，研究者主要根據相關文獻分析以及研究架構自編「我國大學推動公共關係調查問卷」，並由填答者在此問卷中之得分情形進行分析。 本研究之自變項為組織背景變項一項；依變項則為大學公共關係，分為內部公共關係與外部公共關係二層面，內部公共關係包括學生公共關係、教職員公共關係等二個範疇；外部公共關係則包括社區公共關係、校友公共關係、學術團體公共關係、企業公共關係、媒體公共關係等五個範疇。 本研究以台灣地區所有大學為調查對象，然由於考量研究者時間及經費上之限制，故本論文之研究對象僅限於公私立一般大學及科技大學，並不包括獨立學院及軍警大學。總計共發出問卷145份，其中包括公關業務之最高負責人共89份，及校友公共關係負責人共56份，扣除無效問卷，截至6月底共回收有效問卷81份問卷，回收率為55.86％。根據描述性統計、獨立樣本t考驗(t-test)、單因子變異數分析(one-way ANOVA)、Scheff’e事後比較法等方法考驗問卷資料後發現： 1.我國大學對於公共關係之推動有逐漸受重視的趨勢。 2.我國大學在公共關係單位編制情形上，以校內未編制專責的公關部門，但有編制專門負責的公關人員為多。 3.我國大學在推動公共關係時，多未聘請外部專業公共關係人員協助。 4.我國大學對於公共關係之推動，多傾向以舉辦活動及提供服務的形式推動。 5.我國大學推動內部公共關係之最重要目的在於增進對學校之認同感與向心力。 6.我國大學推動外部公共關係之最重要目的強調與外界的交流與合作關係。 7.我國大學推動公共關係之最大問題與障礙在於人力經費不足。 根據研究所得之結論，分別對我國高等教育機構以及後續相關研究提出建議，以作為促進學校公共關係與未來研究方向之參考。 關鍵字：高等教育、公共關係、學校公共關係Item 1990年後大學學費政策之比較研究—以我國、美國及德國為例(2005) 鄭淑華; Cheng,Shu-Hua1990年後大學學費政策之比較研究-以我國、美國及德國為例 摘 要 本文研究係採取貝瑞德（G.Z.F. Bereday）比較研究法，針對1990年後我國、美國及德國大學學費政策進行比較分析，本研究主要目的有四：一、瞭解各國大學發展與現況；二、探討各國政府與大學之間的關係；三、瞭解各國大學經費來源與學費現況。四、比較各國大學學費政策及其影響。 本研究發現：近年來大學學費政策及負擔大學費用能力的問題，在我國、美國與德國都引起相當多的討論，惟各國的發展情況仍有異同之處。相同點：一、高等教育數量大幅擴增；二、教育經費補助逐年刪減；三、公立大學學費調漲快速；四、由受教者分擔教育成本；五、提供學生財務支援措施；六、學校經費籌措多元化。相異點：一、學費政策制定之方式不同：以國家干預或市場調節的方式來看，我國為集中型、美國為分散型、德國為混合型；二、教育成本及學費高低之不同：教育成本以美國為最高、德國次之、我國再次之；學費高低以美國為最高、我國次之、德國再次之；三、學費現況及收費制度之差異性大：我國公私立大學學雜費差距大，外國學生收費比照本國生標準，但多享有獎學金；美國公立大學學雜費一般比私立大學便宜很多，但學費高低依學生身分而有所不同，只有本地生才享有最優惠；德國公立大學免學費，且適用於本國生或外國生；四、學費政策之管制方式不同：我國屬於政府管制模式、美國為市場模式、德國為政府機關模式；五、學費政策之爭議不同：我國為公私立大學學雜費差距的問題、美國為大學費用負擔能力的問題、德國為大學即將實施收費的問題；六、學費政策之影響不同：我國為教育資源分配不均產生社會不公平現象、美國為大學費用負擔沉重造成貸款有增無減現象、德國為寬進嚴出政策致產生「萬年學生」的問題。Item 美國高等教育之重要發展階段與論題探討(2005) 葉坤靈; Kuen-Ling Yeh摘 要 本研究旨在探討美國高等教育，尤其是研究型大學，自殖民時期哈佛學院在1636年創立以來，歷經那些重要的發展階段，成為目前在全球高等教育上居於舉足輕重的地位，而為其他國家仿效的對象，我國的高等教育自不例外。首先，敘述南北戰爭前的發展，這個階段是美國高等教育發展的基礎。然而殖民時期的學院，受到美國獨立戰爭後，政治、經濟的改變以及啟蒙運動，科學日益昌明，帶動產業革命的影響，也在修課內容、學生來源以及高等教育機構性質上產生相當大的變化；南北戰後，隨著政治情勢的丕變，政治更加民主化，科學又精進不已，促進科技的進步，帶動工商業的發達，而隨著國土的擴張，廣大的西部有待開發，亟需高等教育培育人才，投入國家建設的行列。高等教育的有識之士，認為傳統的學院教育已經不符合社會的需要，於是在哈佛大學校長伊利歐特（Charles W. Eliot）和康乃爾大學校長懷特（Andrew D. White）帶領下，提倡高等教育的「實利」理念。在課程內容上，注重科目多樣化；在科目修習方式方面，提倡自由選修制；到了二十世紀，更出現了「威斯康辛理念」（the Wisconsin Idea），更加注重高等教育的「服務功能」。在伊利歐特和懷特倡導「實利」教育理念之際，1862年通過的「莫里爾法案」（the Morrill Act），促成「撥地學院」（land grant college）的設置，也是「實利」高等教育理念的體現。南北戰後，隨著留德學生的增加，返國後帶回德國大學強調「科學研察」的大學理念，1876年成立的約翰霍普金斯大學（Johns Hopkins University ），就是仿效德國大學理念，強調研究所教育的新興大學。然而傳統學院強調的博雅教育，在南北戰後，並沒有消聲斂跡，一些學者在目睹「實利」理念太過強調後所衍生的功利習氣，以及太強調「科學研察」所產生過度專門化，導致知識割裂的後果，興起了以強調培養「智識」陶冶的博雅文化理念。1890年後至1910年，在「實利」和「研究」理念融合影響下，逐漸發展出美國現代大學的雛型；兩次世界大戰之間，美國高等教育的發展主要由精英式轉為大眾化。二次世界大戰後，隨著「退伍軍人法案」（G.I.Bill）的通過和戰後嬰兒潮，到了1960年，大量的學生數湧入校園，使得美國高等教育邁入了普及化。為了調適大量學生數並維持高等教育的學術水準，加州於1960年通過了「加州高等教育整體規劃法案」（The Master Plan for Higher Education in California）。此外，二次世界大戰後，為了國家發展以及工商業的需要，聯邦政府和各種民間基金會，大量經費挹注高等教育，從事國防武器研發和科學以及技術的研究，促成了「研究型大學」快速發展。1960和70年代，公民權運動和越戰所引發的學生暴動和反文化運動，改變了高等教育內部的權力結構，也造成大眾對於高等教育信心的下降。這一期是柯爾（Clark Kerr）所謂「多元大學」（multiversity）的定型期；1980年之後至2000年，美國高等教育又因學生運動時所喚起的各種政治壓力團體以及財力緊縮的因素，在課程內容和教師以及學生文化產生若干的改變。綜觀美國高等教育的發展，並參照高等教育學者的見解，美國高等教育發展過程中所產生的重要論題有：（一）高等教育的目的與功能；（二）博雅教育在大學部教育中的地位；（三）塑造學術統體；（四）機構自主與學術自由；（五）入學政策與教育機會均等。透過歷史研究與文獻分析，主要的研究結果歸結如下。分兩方面說明： 一、美國高等教育卓越之處 （一）具有高度的調適能力 （二）居於社會生活的中心，顧及國家與人民的需要 （三）「加州高等教育整體規劃」的特色 二、美國高等教育值得商榷之處 （一）「多元大學」不易塑造「學者統體」的大學精神 （二）以「研究型大學」為典範不利大學部涵泳博雅胸懷 （三）研究型大學與ㄧ流文理學院的對照 （四）明訂確切的入學標準以提昇學術水準 （五）「貝克判例」促進高等教育機會均等的論辯 （六）競逐資源乖違學術理想 （七）缺乏寬廣視野易受外在壓力團體的掣肘 根據研究發現以及臺灣高等教育發展的現況，本研究提出幾點建議，供作臺灣高等教育發展與革新的參考，並藉以引發進一步的探究。