學位論文

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    軍事口譯員工作滿意度與工作壓力之初探研究
    (2021) 賴識光; Lai, Shih-Kuang
    軍事口譯員為各外交、軍事交流場合中重要的媒介，擔任訊息傳遞、文化調節及溝通促進的角色。本研究旨在探討國內軍事口譯員工作滿意度與工作壓力之因素，研究採用問卷調查法及半結構式訪談，以陸洛教授所提出的「職業壓力指標第二版量表」為基礎，依照軍事口譯員工作特性修正題目，量化呈現國軍軍事口譯員的工作滿意度與工作壓力程度，並依據受測者意願進行訪談。研究最終共回收51份有效問卷、6份訪談資料，以統計軟體SPSS進行分析並彙整質性資料。研究結果顯示:一、 軍事口譯員對工作本身滿意度較高，組織滿意度受單位變革程度及傳譯制度影響；壓力源主要來自單位主管及同儕壓力。二、 軍事口譯員對傳譯任務多持正面態度並自願參與。三、 軍事口譯員各人口學變項與工作滿意度、工作壓力無顯著關係。四、 軍事口譯員工作滿意度與工作壓力呈現負相關。本研究有助了解影響軍事口譯員工作滿意度及工作壓力因子，並作為日後研析及制度變革的依據。
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    臺灣地區口譯員工作價值觀與工作滿意度調查研究
    (2008) 陳凱怡
    口譯作為一門新興行業，僅數十年的時間便吸引各界人士從業。本研究先由文獻探討口譯員所重視的工作價值，及對當前工作的滿意度，再採用問卷佐以開放式問題，調查口譯員的工作需求，以及口譯工作是否符合期待。研究發現口譯員特別重視在工作中獲得自我實現及成長的機會，且希望對於生活具有一定自主權。調查亦顯示，口譯員的內在滿意度高於外在滿意度，對於能夠接觸各類案件，並從中獲得成就感感到格外滿意。口譯員也同意從事此行業工作時間較彈性，有助於個人生活安排。口譯員表達不滿的面向則包括工作不穩定、缺乏福利保障及進修管道，以及客戶不配合。建議未來可增加在職訓練機會，並籌組專業組織推廣口譯專業，以促進大眾對於口譯的認識，維護口譯員的權益並提升專業自主。