學位論文

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Subject: search.filters.subject.Quality Function Deployment (QFD)

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    以基於DDANP-mV之品質機能展開法定義汽車零組件生產之精實策略
    (2021) 黃安立; Huang, An-Li
    汽車零組件產業為汽車工業發展之重要推手，近年來，由於需求波動劇烈，不易預測，而且多數訂單少量多樣，客戶且不斷嘗試壓低採購價格，對零組件廠商造成極大壓力，因此需要異於傳統的生產方式。為因應潮流，精實生產逐漸盛行，以期使用最低成本，達到最佳品質。雖然將精實生產方式導入零組件生產線，極為重要，但是相關研究甚少，引此本研究擬定義一基於多準則決策模式之分析架構，整合品質機能展開法，分析客戶需要，及其與零件規格之關聯性之後，以萃思法推衍適合之發明策略，改善產線。首先，本研究依據實際狀況，歸納客戶需要，並且將差速器之規格，導入品質屋。其次，本研究以決策實驗室法 (Decision Making Trial And Evaluation Laboratory，DEMATEL)推衍客戶需要間之影響關係，並以決策實驗室法為基礎之網路流程 (DEMATEL based Analytic Network Process，DANP)，計算各需要之權重，其後，以折衷排序法 (VlseKriterijuska Optimizacija I Komoromisno Resenje，VIKOR)，邀集專家，計算需要優先改善之規格參數。最後以萃思法，針對衝突嚴重之優先參數，訂定精實生產策略。本研究以台灣某上市汽車零組件公司之差速器為個案，邀集專家，針對客戶臨時變更訂單，要求大幅增加產量，並降低採購單價之特殊情境，以所發展之分析架構，訂定精實策略。本研究將精實生產原則應用於汽車差速器生產線，以達提高產能並降低生產成本且能維持生產良率，並達成客戶需求。以本決策架構選出，適合個案分析中差速器之法精實策略包括「全面預防維護」 (Total Preventive Maintenance， TPM)、「標準作業」(Standard Work)和面向製造和裝配的設計 (Design for Manufacturing and Assembly， DFMA)為最適合用於個案差速器之精實策略。研究結果顯示，混合多準則分析模型用於精實生產的可行性。完整驗證之架構，也可作為其他產品訂定精實生產策略之用。
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    以顧客信任度為基礎之車用電腦研發策略
    (2018) 楊智凱; Yang, Chih-Kai
    近年來，隨著後個人電腦時代的來臨，電腦漸漸由個人用途轉變為專用機，廣泛運用於各種領域。工業電腦的應用需要更多的防護措施，注重在不同環境下的穩定，在惡劣的環境下要求穩定。例如：收銀機、提款機、公共資訊站、汽車生產線控制等，自動化時代已成為二十一世紀的必然趨勢。另一方面，網際網路的盛行，帶來新的應用及市場，因此工業電腦產業所面臨之市場潛力無窮。企業必須以滿足顧客信任的需求為其研發之最高指導原則，進而不斷的在其產品與服務上推陳出新，以維持其競爭優勢。然而，創新研發往往是個曠時費力的工作且具有高度的不確定性，如何及早確認研發方向並達到顧客信任，是為一項重要的研究議題。有鑑於此，本研究以顧客需求為基礎，以期在早期產品開發階段將顧客需求轉化為相關之產品規格，因此傳輸接口更改為U.2或M.2是提高客戶對產品信任度的最佳策略。使研發方向得以符合顧客之所需並提升客戶信任度。
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    以渴望導向之多準則決策分析模式定義基於品質機能展開、萃思法、失效模式與影響分析之創新策略
    (2018) 劉永康; Liu, Yung-Kang
    互動式電子白板應用於提升傳統白板在開會及講課時的互動性。系統融入滑鼠的操控功能，延伸傳統白板在繪圖、標註、互動和啟發上的效能。這項創新的應用，在各國市場銷售落差很大，市調機構預估全球互動式電子白板每年有1,000 萬台左右市場需求，顯見這項產品設計改善深具市場價值。本研究擬使用修正式德菲法、品質機能展開、萃思法、失效模式及效應分析之多準則決策方法提升互動式電子白板的設計。首先，透過文獻探索，以修正式德菲法達成專家一致共識，建構品質機能展開法之顧客需求要素與設計特性，並籍由決策實驗室分析法及網路程序分析法推導要素指標之影響關係及權重，作為問題決策之架構。進一步運用灰關聯分析法，分析顧客需求要素與設計特性兩者間之關聯度，將重要關鍵的設計特性，作失效模式分析及效應分析，擬定預防改善措施。最後，分別再以萃思法定義創新策略、VIKOR 選擇創新策略。本研究結論，售價、銷售通路、電池及電池壽命等設計特性，是以顧客為導向之重要關鍵指標。在電池失效模式及效應分析中，標示警語「勿接近高溫或火源」、「長時間不使用請將電池取出」及增加電池反裝保護迴路為安全改善預防措施。在設計需求衝突上，使用可更換式電池為產品創新策略。期能藉由研究過程建立一套系統化的設計流程，提供給A 公司作為互動式電子白板的設計參考，佳惠更多產品。