學位論文
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Item 以顧客信任度為基礎之車用電腦研發策略(2018) 楊智凱; Yang, Chih-Kai近年來，隨著後個人電腦時代的來臨，電腦漸漸由個人用途轉變為專用機，廣泛運用於各種領域。工業電腦的應用需要更多的防護措施，注重在不同環境下的穩定，在惡劣的環境下要求穩定。例如：收銀機、提款機、公共資訊站、汽車生產線控制等，自動化時代已成為二十一世紀的必然趨勢。另一方面，網際網路的盛行，帶來新的應用及市場，因此工業電腦產業所面臨之市場潛力無窮。企業必須以滿足顧客信任的需求為其研發之最高指導原則，進而不斷的在其產品與服務上推陳出新，以維持其競爭優勢。然而，創新研發往往是個曠時費力的工作且具有高度的不確定性，如何及早確認研發方向並達到顧客信任，是為一項重要的研究議題。有鑑於此，本研究以顧客需求為基礎，以期在早期產品開發階段將顧客需求轉化為相關之產品規格，因此傳輸接口更改為U.2或M.2是提高客戶對產品信任度的最佳策略。使研發方向得以符合顧客之所需並提升客戶信任度。