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影響借款人使用P2P 網路借貸之因素分析
(2017) 董蕊綺; Tung, Jui-Chi
所謂的P2P是個人對個人的網絡借貸，其類似於傳統的消費貸款融資模式。借貸平台透過互聯網提供媒合借款人與貸款人，完成借貸需求。像這樣的創新貸款模式非常受借款人歡迎。在大多數情況下，借款人可以得到低貸款利率、使用簡易申請流程及快速得知貸款結果。鑑於P2P網貸市場的蓬勃發展，了解P2P網貸平台中借款人的初始借款意圖亟為重要，唯相關研究甚少。過去，雖然有少數學者研究影響P2P貸款人投資意圖的因素，但少有研究從借款人的角度，探討影響網路借貸意願的因素。為了要探討影響網路借款意願的各種因素，本研究擬整合感知風險、感知利益、科技接受模型（TAM）以及計劃行為理論(TPB），提出一個整合理論架構推導影響使用P2P網貸的借款意圖的因素。本研究將導入修正式德菲法(Modified Delphi) 、決策實驗室分析(Decision Making Trial and Evaluation Laboratory, DEMATEL)、決策實驗室網路流程法(DEMATEL-based Network Process, DNP)及以偏最小平方結構方程模型(Partial Least Squares Structural Equation Modeling, PLS-SEM)檢定前述DEMATEL推導之影響關係之假設顯著。本實證研究的結果，可作為未來發展與改善P2P網貸服務交易機制、訂定服務、擬定行銷策略之用。