學位論文

Permanent URI for this collectionhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/73897

Browse

Author: search.filters.author.Liu, Yung-KangSubject: search.filters.subject.Quality Function Deployment (QFD)

Search Results

Now showing 1 - 1 of 1
  • No Thumbnail Available
    Item
    以渴望導向之多準則決策分析模式定義基於品質機能展開、萃思法、失效模式與影響分析之創新策略
    (2018) 劉永康; Liu, Yung-Kang
    互動式電子白板應用於提升傳統白板在開會及講課時的互動性。系統融入滑鼠的操控功能，延伸傳統白板在繪圖、標註、互動和啟發上的效能。這項創新的應用，在各國市場銷售落差很大，市調機構預估全球互動式電子白板每年有1,000 萬台左右市場需求，顯見這項產品設計改善深具市場價值。本研究擬使用修正式德菲法、品質機能展開、萃思法、失效模式及效應分析之多準則決策方法提升互動式電子白板的設計。首先，透過文獻探索，以修正式德菲法達成專家一致共識，建構品質機能展開法之顧客需求要素與設計特性，並籍由決策實驗室分析法及網路程序分析法推導要素指標之影響關係及權重，作為問題決策之架構。進一步運用灰關聯分析法，分析顧客需求要素與設計特性兩者間之關聯度，將重要關鍵的設計特性，作失效模式分析及效應分析，擬定預防改善措施。最後，分別再以萃思法定義創新策略、VIKOR 選擇創新策略。本研究結論，售價、銷售通路、電池及電池壽命等設計特性，是以顧客為導向之重要關鍵指標。在電池失效模式及效應分析中，標示警語「勿接近高溫或火源」、「長時間不使用請將電池取出」及增加電池反裝保護迴路為安全改善預防措施。在設計需求衝突上，使用可更換式電池為產品創新策略。期能藉由研究過程建立一套系統化的設計流程，提供給A 公司作為互動式電子白板的設計參考，佳惠更多產品。