學位論文
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Item 共享單車的行為意圖之相關研究(2018) 黃伊鈴; Huang, Yi-Ling近年來，共享經濟蓬勃發展，隨著時代演變及科技進步，其運作模式亦日新月異，無論是Uber、Airbnb之類全球性的共享經濟體系，或風靡全球各大城市的共享單車系統，亦或是如雨後春筍般推出的共享雨傘、共享充電寶、共享汽車，都正在改變人們的生活習慣。然而，因其資源共享的本質，也衍生出許多問題，如共享單車的違停、共享雨傘的破壞與共享充電寶的丟棄。本研究以中國大陸地區的無樁式共享單車系統為例，透過問卷調查的方式收集各大城市共享單車使用者的使用習慣以及想法，探討共享單車系統在運行上可能會遭遇的問題與困境，並設法提出解決方案。本研究包含「利社會行為」、「趣味性價值」、「有用性價值」、「社會性價值」、「黏著度」五大構面，透過社群網路及網際網路發放問卷，問卷量表採取李克特五點量表，總計回收有效問卷269份。本研究主要使用SPSS22及AMOS20統計軟體，並採用描述性統計、驗證性因素分析、信度檢驗、效度檢驗以及結構方程模型之配適度檢定、直接與間接效果分析進行資料分析。 研究結果發現(1) 共享單車使用者的利社會行為傾向對於其使用共享單車的趣味性價值與有用性有顯著正相關；(2) 共享單車使用者的趣味性價值、有用性價值及社會性價值與其對於共享單車的黏著度有顯著正相關；(3) 以利社會行為為出發點，透過提高消費者的體驗價值來提升滿意度，可間接提高消費者的黏著度。綜合研究結果可知，共享單車若以高度公德心來推動，可減少丟棄情況發生。