學位論文
Permanent URI for this collectionhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/73871
Browse
1 results
Search Results
Item 企業探索訓練之成效研究(2020) 穆廣浩; Mu, Kuan-Hao本研究以某公司的北區職業駕駛為研究對象，探討企業探索訓練之成效研究，瞭解參與者團隊凝聚力及組織溝通之改變情形以及其影響原因，進而根據研究結果提供企業界參考探索訓練模式之建議。 為達研究目的，本研究於量化統計量表的部分將依照吳崇旗、巫昌陽(2008)所擬定的「團隊凝聚力量表」，此量表為「團隊凝聚力」單一構面；「組織溝通」將參酌李元墩、蔡文淵(1998)在臺灣建構之「企業員工溝通滿足量表」來探討。參與企業探索訓練人數為250位，採用群集隨機抽樣之方式，於課前、課後隨機抽樣施測量表數量為90份，實得有效樣本為80份後，進行相依樣本t檢定分析瞭解訓練前後之變化。質性的部分，將於6梯次訓練中，各梯次採立意抽樣1名職業駕駛，實得有效樣本6位，透過與半結構式訪談題目及量化資料的輔助，來探討影響「團隊凝聚力」及「組織溝通」的原因，茲將研究結果分述如下。 一、企業探索訓練有助於提升北區職業駕駛的團隊凝聚力。施測量表後得知，前測與後測平均值有顯著差異(t(79)=-4.769，p=0.008，es=0.326)，由效果量顯示得知，有輕度至中度的正向改變。透過訪談後，發現影響團隊凝聚力之原因可分為「團隊任務之影響」之面向，其影響因子為「富趣味性的活動」、「團隊共同的目標」、「相互交流與願意嘗試」等三項；另一面向為「個人意願之影響」，其影響因子為「自我本身的特質」、「引導的問句，促發自我反思」、「同儕的相互影響」等三項。 二、企業探索訓練有助於提升北區職業駕駛的組織溝通。施測量表後得知，前測與後測平均值有顯著差異(t(79)=-9.387，p=0.000，es=0.512)，由效果量顯示得知，有中度的正向改變。透過訪談後，發現影響組織溝通之原因可分為「平行溝通之影響」之面向，其影響因子分為「說與聽之間的釐清」、「個人應對的態度」等二項，另一面向為「斜行溝通之影響」，其影響因子則是「任務目標的達成」、「成員之間的熟識度」等二項。