學位論文
Permanent URI for this collectionhttp://rportal.lib.ntnu.edu.tw/handle/20.500.12235/73887
Browse
5 results
Search Results
Item 廣告論點如何影響高涉入消費者之產品態度(2024) 鍾承澤; Zhong, Cheng-Ze學生因有感於近年來企業社會責任與企業永續發展等議題受到廣泛關注，而當今許多企業或品牌因渴求其帶來的正面效益，因此，無不爭相往自己的品牌及產品貼上保護環境、成分天然、社會友善的標籤。我們可以看到在實務上，愈來愈多的產品使用近似，甚至完全相同的廣告詞，作為產品核心論點，使得消費者難以透過這些論點判讀出與重要評量標準有關的正確資訊。本研究正是從消費者心理與行為促成機制的角度，整合推敲可能性模型(ELM)，探討企業或品牌提出與善因行銷相關之廣告論點，分析其在不同情境下，如何影響高涉入程度消費者對產品評價的態度。本研究嘗試歸納並提出四種假設的類型，在消費者為高涉入的前提下，探討四種自變數，分別是(1)假設一：廣告訊息中非論點之產品資訊與廣告訊息中之強論點一致/不一致性；(2)假設二：有/沒有中立消費者評論；(3)假設三：高/低客觀知識；(4) 假設四：有/沒有與重要評量標準無關之正向論點，三種干擾變數，分別是(1)假設一：高/低客觀知識；(2)假設二：有/沒有與重要評量標準無關之正向論點；(3)假設四：有/沒有購買時間的壓力，與應變數皆為受測者對產品評價態度之間是否存在差異。本研究共有四個主實驗，使用實驗設計的研究方法，並將主實驗分成九組不同的問卷情境，針對320位受測者進行組間因子的操弄，採用SPSS統計軟體作為分析工具。 在經歷嚴謹的學術研究鞭策，透過文獻探討、問卷設計與統計分析後，研究結果顯示，假設一：H1a-1其假設成立、H1a-2其假設成立、H1a-3其假設不成立、H1a-4其假設成立；假設二：H2a-1其假設不成立、H2a-2其假設成立、H2a-3其假設成立、H2a-4其假設成立；假設三：H3其假設不成立；假設四：H4a-1其假設不成立、H4a-2其假設不成立、H4a-3其假設不成立、H4a-4其假設成立，詳細研究結果請參見第陸章說明。Item 與產品低相關的代言人如何影響高涉入消費者的產品態度(2023) 唐曦怡; KHAN HEI YI消費者行為一直以來都是很多學者探討的議題，特別是針對消費者對產品或品牌的態度會受到不同外在的因素影響。在眾多相關理論和模型中，Petty and Cacioppo提出的推敲可能性模型最為廣泛應用，指出代言人對於低涉入消費者，是一個很有效的線索去影響消費者對產品的態度。再加上來源可信度模型等等的研究，顯示可信度與專業知識在測試代言人效果方面均很重要。普遍來說，當代言人與其代言產品屬性越相似，代言人的影響力便能夠發揮。反之，關於代言人代言非專業領域產品在消費者高涉入情況的研究並不多。因此本研究主要探討與代言產品相關性低的代言人表現是否會影響消費者對該代言產品的態度。再以代言人的專業能力，產品種類和代言人的熟悉度為干擾變數測試對上述主效果之影響。Item 低涉入者如何受核心論點影響其產品判斷─處理流暢度之干擾作用(2011) 林佳霓; Chia-Ni Lin許多學者皆嘗試想要延伸思考可能性模式，並希望藉由模式的複製或加入其他變數考量，以期能讓思考可能性模式能夠更為完整。然而卻鮮少有研究針對低涉入度之人們是否會處理核心特性來加以探討。而這類型相關的議題，雖然有前研究者提出，但都未能對低涉入度人們處理核心特性後所產生的態度強度加以研究。 在本研究中，特別將「資訊處理流暢度」作為干擾變數，加進實驗設計中，並運用思考可能性模式為基礎。受測者會接收到一份問卷，裡頭包含一篇文章及四則廣告，並藉由這些廣告衡量對產品的態度，每位受測者將只會出現在高或是低涉入度的操弄情境下。在每個情境下，我們也加入了衡量態度確定程度，以作之後的討論。 結果顯示出當處理資訊處理流暢度提高後，而核心特性也變得更加容易處理。低涉入度人們的產品態度會受到核心特性影響，由於是根據核心特性生成態度，因此，態度的確定性也比在處理資訊處理流暢度低情境下的低涉入度人們的態度相對來說較為肯定。Item Item 探討高涉入與極端高涉入對偏誤修正效果之差異(2017) 羅子惟; Lo, Tzu-Wei基於人們有動機持有正確的產品態度，在面對廣告資訊時，將盡可能排除偏誤因子或其他影響因素，以達到態度修正之精準判斷。 在行銷領域中，推敲可能性模型(ELM)時常用來衡量消費者的產品態度，本研究欲探討Kang and Herr於2006年發表文獻中之假說，在ELM與偏誤修正架構下，加入論證充足性作為一干擾變數，代言人作為偏誤因子，透過高與極端高涉入程度以及四種產品論證之操弄，進一步證實高涉入者在產品論證不充足的情況下，會如同Kang and Herr文獻中提及的極端高涉入者，皆以中央路徑處理廣告資訊，並且察覺代言人為無相關的產品核心資訊，視之為偏誤因子並做出偏誤修正行為，得以證實Kang and Herr於2006年文獻假說之矛盾。