學位論文
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Item 目標、成果預期與論點品質對品牌態度之影響:趨避理論的觀點(2014) 邱冠婷; Kuan-Ting Chiu本研究探討不同的趨避訴求下,不同的成果預期與論點品質的說服效果,採2(趨近訴求/迴避訴求)×2(成果預期成功/成果預期失敗)×2(強論點/弱論點)受測者間實驗,變異數分析結果顯示:(1)無論在何種情境及成果預期,論點強度皆會提升品牌態度。(2)在趨近訴求下,當成果預期為失敗時,強論點比弱論點有較佳的品牌態度;但當成果預期為成功時,強論點與弱論點的品牌態度並無差異。(3)在迴避訴求下,當成果預期為成功時,強論點比弱論點有較佳的品牌態度;但當成果預期為失敗時,強論點與弱論點的品牌態度並無差異。(4)趨避訴求、成果預期與論點品質存有交互作用。本研究的發現有助於擴展趨避理論的研究範圍,並為實務界帶來不同的行銷意涵。Item 訊息調節焦點、目標框架與論點品質對品牌態度之影響(2016) 張軒妤; Chang, Hsuan-Yu行銷手法中常常可以看到以第二人稱(You)的角度來呈現的廣告內容,透過廣告的設計讓消費者模擬自我有關的過去經驗或未來事件,此種引發與自我相關的廣告手法稱之為自我參照廣告。根據本研究搜集實務上的廣告後,發現自我參照廣告經常被運用,但國內有關自我參照的研究與討論卻未受到過多的關注,因此本研究以自我參照廣告為探討,主要目的是瞭解消費者面對「促進焦點訊息」與「預防焦點訊息」的自我參照廣告時,若受到目標框架的操弄而引發正面或負面的預期情緒時,對於訊息處理的方式為何?論點品質的強弱會如何影響對品牌的態度? 本研究採三因子實驗法的方式進行:訊息調節焦點(促進焦點訊息/預防焦點訊息)×目標框架(正面/負面)×論點品質(強論點/弱論點),主要衡量應變數為品牌態度。研究結果顯示如下:(1)調節焦點訊息直接地影響品牌態度(2)促進焦點訊息之下,強弱論點之下的品牌態度並不會有所差異(3)預防焦點訊息之下,強論點之下的品牌態度優於弱論點之下的品牌態度。