Browsing by Author "Tsai, Chen-Ting"

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    H醫療機構護理人員職場友誼影響離職傾向之研究－以工作滿足作為中介變項
    (2018) 蔡政廷; Tsai, Chen-Ting
    護理人員的高度流動，一直是醫療產業長期面臨且難以解決的問題。個案醫院之醫護人力離職率居高不下，不論是在組織氛圍及員工工作壓力上，都造成一定程度的影響，而員工的抱怨及糾紛，更間接或直接牽動醫院的醫療品質。參考許多研究發現，職場友誼及工作滿足經常被視為影響離職傾向的重要因素，本研究的目的即是希望了解職場友誼、工作滿足以及離職傾向之間的關係和影響，作為個案醫院進行員工留任政策的參考基礎。本研究以個案醫院內之護理人員作為研究樣本，藉由問卷調查方式，瞭解員工離職傾向及原因，以研究者自編的「醫療機構護理人員職場友誼、工作滿足及離職傾向調查問卷」進行調查研究。回收的資料採用t檢定、ANOVA、Pearson相關分析等統計方法進行分析，以了解職場友誼、工作滿足與離職傾向等變項之間的關係。經過問卷統計分析後，獲得以下結果：(1)護理人員的職場友誼與工作滿足有顯著正向相關；(2)護理人員的職場友誼對離職傾向有顯著負向影響；(3)護理人員的工作滿足對離職傾向有顯著負向影響；(4)護理人員的工作滿足對於職場友誼與離職傾向的影響具有中介效果。本研究並依據上述四項研究結果，提出相關建議供個案醫院改善人員離職意願之參考。