Browsing by Author "Mou, Jo-Yu"

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    勉強出勤與情緒耗竭之關聯性研究—情緒勞動之調節效果
    (2022) 牟若瑜; Mou, Jo-Yu
    本研究目的為探討員工勉強出勤與情緒耗竭之間的關聯性，表層演出以及深層演出的調節效果。本研究以台灣在職工作者為研究對象，透過問卷調查法，以便利抽樣方式蒐集資料，本研究共放512份問卷，回收415份有效問卷。研究結果顯示，勉強出與情緒耗竭之間有正向關聯；表層演出在勉強出勤與情緒耗竭之間有強化其正向關係的調節效果；深層演出在勉強出勤與情緒耗竭之間沒有強化其正向關係的調節效果。最後，針對研究結果進行討論，分別提出管理實務與未來研究建議。