Browsing by Author "Hsia, Wei-Chin"

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    中國青年服務社假期活動服務員服務經驗對其生涯發展影響之研究
    (2008) 夏偉清; Hsia, Wei-Chin
    本研究旨在探究中國青年服務社假期活動服務員參與服務的動機、了解服務經驗過程以及個人對服務經驗的省思，並探討服務經驗與其生涯發展之關聯。本研究採取現象學取向之質性研究，以滾雪球式取樣方式邀請六位研究參與者，進行深度訪談以蒐集資料。獲得研究結果如下： 研究參與者最初參與動機為「參與救國團活動的感動」、「感受不同生活方式」、「追求個人成就感」、「與學校課程接軌」、「對訓練活動感興趣」。參與訓練及服務活動後，持續參與動機則轉變為「對組織的回饋」、「對組織的認同」、「基於傳承的責任」、「服務伙伴的影響」、「服務活動產生正面感受」、「對活動的熟悉感」、「增加個人經驗」。 研究參與者對服務經驗的省思可分為「個人內在改變」、「人際相處」、「協助個人社會化」三部分。個人內在改變如涵養人格態度、奠定基本能力、培養挫折容忍力、勇於面對挑戰、感受正向經驗；人際相處部分包含取得他人認同、結交知心好友、奉獻自身專長；協助個人社會化則如提供職業試探、獲得歷練機會、體驗不同生活。 服務經驗對個人生涯發展之影響包含職業尋求、待人處事、生活調劑三方面：職業尋求方面影響尋職意願、促成職業轉換以及增加轉業決心；待人處事部分如培養人格態度、善於協調工作、勇於面對挑戰；生活調劑部分為提供生活調平衡、獲得休閒管道、體會歸屬感受、結識知心好友、提供嚕友聯繫。 本研究根據研究發現與結論提出建議供相關機構組織及未來研究者參考。 關鍵字：中國青年服務社假期活動服務員、服務經驗、生涯發展