Browsing by Author "Chen-Chin Chiu"

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    影響企業員工使用數位學習系統意願及滿意度之研究：以J金控公司為例
    (2011) 邱成欽; Chen-Chin Chiu
    資訊科技的發達與因應全球化的競爭，企業訓練為了維持競爭力，數位學習的加入已成為必然的趨勢，現今企業都設法將數位學習導入組織當中，但是數位學習的導入除了需考慮硬體設備和軟體設計外，還應該瞭解使用者的需求。故本研究主要目的以企業員工的角度，了解影響企業員工使用數位學習意願及滿意度之相關因素，並以科技接受模型（TAM）、後接受模式及資訊系統成功模式為理論基礎，根據相關文獻歸納出外部影響因素，進一步探討模型中因素之間的因果關係。本研究採問卷調查法，研究樣本的選取採立意抽樣，以J金控公司的224位員工為研究對象。研究資料以描述性統計、Cronbach’s α的信度值、組合信度、平均萃取變異量、驗證性因素分析、路徑分析及結構方程模式等模式進行統計分析。 本研究得到以下結論：(1)直接影響數位學習使用意願的主要因素中，相當重要的因素為滿意度及認知有用性；(2)除了前述二個因素外，數位學習系統品質亦會影響滿意度及認知有用性，進而間接影響使用者的使用意願。