Browsing by Author "許芳瑀"
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Item 虛擬參考資訊服務革新—對話服務平台之比較研究(2020) 許芳瑀; Hsu, Fang-Yu參考服務一直是圖書館提供的服務中相當重要的一環，而虛擬參考服務強調的是以即時回應讀者正確的解答為主要目的。隨著通訊軟體的興起，大數據的盛行，相關服務平台應用也應運而生，聊天機器人便是一例。如何將之導入圖書館中，又如何在不同的平台中找到兼顧館方以及讀者的需求，在有限功能中明確的解決讀者問題。 本研究利用台北市立圖書館常見問題集，在line和messenger兩種不同通訊軟體中，利用chatfuel、botbonnie和自行建置等三種不同的服務平台，分別製作出兩種不同操作模式的聊天機器人，一為檢索式，另一為選單式。並透過實際製作了解其服務平台差異性，並將建置好的聊天機器人請位於台北地區大一新生實際操作使用並評估其滿意度。 使用者評估的標準包含資訊品質、系統品質、服務品質與系統比較，藉此了解到使用者的滿意度和對聊天機器人的價值認定，並透過以上幾點來了解使用者的使用意圖。Item 運用工作站學習法轉化國中九年級學生英語文法學習之行動研究(2021) 許芳瑀本研究目的在於設計規劃國中九年級文法工作站課程，了解以「工作站學習法」實施國中九年級英語文法教學後，學生的學習態度與成效，並針對研究過程中之行動與結果進行省思，提出建議。研究方法採用行動研究法，研究者即教學者，研究對象為澎湖縣某國中27位九年級學生，研究者設計「現在完成式」、「被動語態」兩個文法工作站課程，透過學生回饋單、學生訪談、觀課教師紀錄、教師省思札記、研究者編製之學校英語學習態度量表、學習評量等資料，分析歸納得出研究結論如下： 一、工作站學習法能增加學生學習興趣，願意參與課堂，但應注意對高成就學生提供延伸學習機會。 二、工作站學習法能讓學生化被動為主動，從中獲得成就感。 三、工作站學習法能讓學生加深學習印象，提升學習成效。 四、學生缺乏自律和責任心，會影響工作站的成效。 五、工作站學習法讓教師重新檢視教學者的角色，增強課程設計能力。 依據結論與本研究不足之處，提出數個建議給教學者及未來研究者，做為參考。首先，鼓勵教師們運用此法進行英語文法教學，能提升學生興趣與參與程度，對於學習成效也有助益。工作站需要準備的教材甚多，建議教師找尋志同道合的夥伴，共組備課團隊；再者，建議未來的研究者能比較以不同教學方法教授同個文法主題的學習成效，並邀請專家學者審核學習評量、編製符合工作站與文法學習特性之學習態度量表，以提高測量的效度。另外，教師在規劃課程前，可先行測驗學生為何種類型的學習者、選擇適合學生的策略和媒材，並採用異質分組，以小組競賽方式，提高同儕約束力。